半岛网6月26日讯（记者 王苗）“谢谢你们解决了我们的燃眉之急！”6月24日，青岛牵牵手语华中医医院负责人王院长接过工作人员上门送的的《医疗机构执业许可证》后，感激地说。“开办康复机构十几年，几次来大厅办业务，工作人员宁愿麻烦自己也不麻烦群众，实打实地为企业群众解决问题，主动加班加点，帮助我们在最短时间内办理完业务。”
王女士经营着一家自闭症儿童康复机构，如今已经营14个年头，机构内现有来自全国各地的200余名自闭儿童正在接受系统的康复培训。近日，因特殊教育机构转型需要，王女士需要申请营业执照，并在6月30日前取得《医疗机构执业许可证》，否则将失去残疾儿童定点康复机构资质，届时机构200余名特殊教育学生都将受到影响。“我们到大厅咨询已经临近中午下班时间了，本来是抱着试试看的心态去的，没想到审批人员的工作效率远超我们的预期。”
在得知王女士的情况后，市北区行政审批局急群众之所急，立即组织专班开展“套餐式”审批服务，提供“企业开办+医疗许可”打包办理，一企一策，主动作为，多次上门了解情况，先后联系产权人、街道，整理出一套完整的住所材料，从材料指导到审核，为机构提供了详尽的指导和服务，帮助企业在最短时间内领取到营业执照和医疗机构执业许可证。通过“套餐式”审批，青岛市第一家民办听障语训机构——小百灵听力语言康复中心也顺利完成了双证同步办理，用审批提速、服务增温帮助80多名听障儿童走出无声世界，让每一个“折翼天使”都能感受到来自社会的关爱和温暖。
今年以来，市北区行政审批局以“用心服务”为工作中心，聚力“高效办成一件事”，聚焦便民服务需求，不断延伸服务触角，用新政务开拓“心”路径，已开展一线联企助力行动34次，对接走访企业70余家，服务项目26个，协调解决企业问题120余个，真正把需求了解清楚，将政策送进企业、让难题得到解决，打造有温度有情义的一流营商环境。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。“双证联办+送证上门”看似一个微小的举动，却温暖了企业群众的心，也打通了政务服务惠企便民“最后一公里”。市北区行政审批局将以办好群众小事，服务民生实事为宗旨，助力企业在市北区这片热土上茁壮成长。