窗口服务是营商环境的“晴雨表”，窗口服务效能提升让群众满意就是“晴天”，窗口服务让群众不满意就是“雨天”。以往“门难进、脸难看、话难听、事难办”的窗口服务，在改革创新下有了新变化，更有温度的窗口服务、更有效率的窗口服务、更简化的办事过程，让群众的满意度更高。
优质的窗口服务，让群众感受到窗口作风的改变。优质的服务是窗口服务好坏最生动的表达。“她笑脸相迎、热情接待，让我亲切体会到为民办事的一种亲切感、温暖感……” 6月13日，无棣公积金收到孙女士送的一面写有“全心全意，热情周到，尽职尽责，快捷高效”的锦旗，表扬县政务服务中心公积金窗口工作人员为其提供热情、耐心、亲切的服务。优质的服务，让群众切身感受，从“脸难看”到“微笑服务”的改变，这是窗口服务的改变，这是执政为民好作风的彰显，这是全心全意为人民服务的新风。
细致的窗口服务，让群众感受到窗口人性化的温度。服务，不仅仅在办事上，也在于群众能够感触的每一个环节。更人性化的服务，能够让群众感受到更多的温暖。在大厅的各个综合服务区科学设置便民服务区、舒适等待区、阅览区等便民设施，为办事群众提供便利的饮水机、一次性纸杯、雨伞、充电桩、老花镜、应急医药箱、婴儿车、自助打印复印机等便民设施和物品。完善了母婴室、意见箱、评议箱等便民服务设施，为群众打造了设施齐全、服务到位、环境优美的办事环境。为办事群众多想一点、先行一步，更人性化的服务，更贴心的关怀，带给了每一个来办事的群众不一样的体验，让他们的满意度不断提升。
创新的窗口服务，让群众感受到窗口为民的真心。广开言路、虚心纳谏，才能够更好地践行群众路线，也能不断地提升服务群众的质效。持续推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，实现“进中心一个门，办成一揽子事”；打造全市首个规模最大“智慧政务”服务中心，极大地方便了群众异地办事、就近办事；将“互联网+”政务服务改革创新，逐步让群众和企业能足不出户就能“远程办”“掌上办”。“远程勘验”将线下“面对面”现场勘验变为线上“屏对屏”。远程视频勘验，通过远程勘验系统，推进“远程指导、远程踏勘、远程评审”服务，及时为群众解决心头难，才能真正地把服务做到他们的心坎上。
营商环境好不好，窗口服务是“晴雨表”。下步，无棣县行政审批服务局将不断提升服务效能，创新服务形式，贴心服务好每一位办事群众。在工作流程上做减法，以更“简”的办事程序，让群众轻松起来，在服务上做加法，以更“暖”的服务方式，让群众高兴起来，以更温暖、更便捷、更高效的政务服务，进一步优化营商环境。（刘云）