十余通电话保持通话，120、119联动出警解救被困车主

6月24日上午，长沙启动防汛三级响应，市民黄先生（化名）被困车内情况危急，受理呼救后长沙市120急救中心立即联动长沙消防出警，成功将黄先生救出。

“我困在水里不能动弹了！现在怎么弄？”6月24日上午11时11分，长沙市120急救中心接到一名中年男性急切呼救，称其驾驶车辆被困暴雨中，水位已经漫过车身，车门无法由内打开，情况相当危急。

“你在什么位置？附近有什么建筑物？在哪条路上？”调度员李淑娴立即问询地址，并紧急联动长沙消防请求出警救援。联动救援响应，距离被困人员最近的长沙县会展消防救援站官兵立即赶赴现场。期间，李淑娴一直与尾号“5039”的呼救号码保持联系，帮助稳定情绪，指导开展自救。“你不要慌张，手边有没有安全锤，再试试看能不能打开车门，抬高体位！”一方面，出于对被困人员的担心，想要确定其人身安全、获取被困人具体位置，另一方面，考虑到不能导致对方电话占线、消防人员联系不上，李淑娴前前后后共计呼出了12次电话。

11时34分，消防官兵找到被困涉水车辆，以牵引绳淌水靠近，用抢险救援装备打开了车门，将黄先生抬了出来。

“我当时已经坐到方向盘上去了！整个人都慌了，腿都抽筋了，消防小伙子还给我按摩放松，真的谢谢你们！”事后，黄先生对120和119及时救援电话表示感谢。

据悉，119、110、122等各应急指挥平台均已建立紧密的联动救援、信息共享机制，通过电话转警、微信工作群等联动方式，能够在重大突发事件和日常应急救援工作中，实时、高效、顺畅地沟通，互相提供信息数据支撑、调派车辆增援，为人民群众织密联动救援安全网络。

潇湘晨报记者梅玫 通讯员彭甜 汤潇