苏报讯（驻高新区记者 刘晓平 顾玲 通讯员 曹毅）为进一步助推动迁安置小区环境整治提升工作，提升辖区居民的幸福感，今年以来，苏州高新区枫桥街道聚焦辖区居民日常生活发现的难点、堵点、痛点等问题，围绕“决策共商、行动共推、成果共享”的工作模式，不断创新优化基层协商议事工作，打通基层治理之“神经末梢”和服务群众之“最后一公里”。
近日，枫桥街道龙池社区开展了“周听月谈”老党员工作室议事会。会上针对近期动迁安置小区基础设施完善、补齐安全设施短板、提升便民服务水平等热点问题开展了激烈讨论，党员代表、居民代表、物业、网格员等踊跃发言、听取各方心声，对现存问题与难点进行一一梳理，按照轻重缓急的原则，找准源头，科学治理，最终形成共识，将项目有序推进。
今年以来，枫桥街道龙池社区坚持党建引领，探索“党建＋协商”模式，充分发挥党员先锋模范和基层党组织战斗堡垒作用，借助“党员调解、党委议事、多元协商”三级议事机制，开办20余场协商议事会，对白马涧花园一至三区基础设施进行全面优化，换新2100盏楼道灯，更新临期、过期灭火器、烟感等消防器材160余件，并在梅雨季节来临之际，对辖区内污水管道、污水井、雨水井等进行全面疏通养护；此外，还解决了白马涧花园二区北门非隔离带改造、玫瑰园东门人行通道增设、山河佳苑围栏修复等群众之急难愁盼。
为进一步提升协商议事的成效，枫桥街道创新设立苏州高新区首支“专职网格员队伍”，将专职网格队伍融入协商议事工作中，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的关键优势，以“小网格”撬动基层“大治理”，实现诉求收集在网格，问题解决在网格，服务提升在网格，居民满意在网格，全面激活基层治理新效能。
提升网格化治理，突出有事好商量“协商议事”功能，东浜社区在动迁安置小区环境整治提升、改善老旧街区营商环境、落实垃圾分类投放等方面都发挥出了“网格＋议事”的积极主动作用。特别是在日常矛调工作中，该社区积极组织网格员，对双方进行心理疏导，安抚情绪，梳理事件来龙去脉，保障双方切身利益的基础上，做到平稳有序化解矛盾纠纷，切实有效地提升了居民幸福指数。
协商议事，议的是群众心声，议的是民生福祉，促进全民参与，提升服务效能，枫桥街道积极推进多元参与。马浜社区在对居委会二楼阳台闲置空间进行“微改造”过程中，党员、网格员、居民等各方力量广泛动员。如今，原本闲置破旧的阳台打造成为漂亮实用的“睦邻之家”议事花园，成为社区协商议事的新阵地，党群活动、矛盾调解、协商议事、小区建设等便民服务活动数不胜数，切实打通了党组织联系服务群众的“最后一公里”。
下一步，枫桥街道将继续以动迁安置小区环境整治提升为导向，靶向发力、精准施策，结合各社区协商议事会，纳群言，谋良策，集百姓之需、解民之所忧、顾民之所盼，让居民幸福指数持续“加码”。