上一章讲到工作计划的填写要求，那么工作总结该怎么写？

打开网易新闻 查看更多图片

第一，填写时间，约定时间在CRM当中提交，CRM不管是在电脑上，还是在手机上，都可以非常清楚方便地提交。

比如晚上11点钟提交，那么晚上11点钟以后，我去看相关的信息，或者第二天早上去看相关的信息，如果你没有按时提交，我就要收拾你，就要去考核你，扣你的钱或扣分数。

做老板的要知道人不接受教育，只接受教训，他只要有两次没有按时提交，你就要去罚他，还要通报批评这家伙因为犯了什么错误被罚，而且你给的钱比较有竞争力，他又比较珍惜这份工作，所以这两个同时发力的时候他才会好好做。

第二，工作结果的内容与工作计划要匹配，计划有变动要重新填写相关工作计划，这是工作饱和度跟工作有效性判断的依据，如果你的计划内容没有做，你要做说明，如果有新的工作出来，你也做相关的计划去匹配。

有时候计划为什么没能落地？因为你没有把结果跟计划匹配，去把它们对应起来，看有没有做，你要去盯，不盯是没有结果。

第三，拜访客户要有工作轨迹记录和清晰的客户拜访记录，什么叫工作轨迹？CRM能看到你今天拜访那几个地方，几点钟到第一个地方图片是什么，几点钟到第二个地方图片是什么，然后再去看他的拜访记录，这叫工作轨迹。

他努不努力，工作饱和度从哪里来？看他的工作轨迹，而这个技术手段一般人破解不了，如果他能破解，他也没必要在你这做销售。

打开网易新闻 查看更多图片

第四，要有新信息的添加或者更新，这是工作有效性的判断依据，就是你去跟客户谈了那么多次，谈了N次，到最后所有的信息都没变更过，你干嘛去了？还不