2024年6月22日下午，厦门市交通执法支队同安大队执法人员在方特景区开展执勤时，发现一名老人拄着拐杖，顶着烈日，神色焦急在方特景区门口来回徘徊，并屡次与排队候客的出租车司机交谈，但又迟迟没有上车动作。交通执法人员见状，主动上前，把老人带到阴凉处询问情况。
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只见老人手中拿着现金，口中含糊不清，不断重复说着要打车，至于他从哪里来，要到哪里去，却说不清楚。
交通执法人员一边安抚老人情绪，一边联系辖区派出所民警到场处置。不多久，辖区派出所民警到现场后，通过公安系统查询到老人的信息，并顺利联系上老人的家属。
询问一番后执法人员才得知，老人住在岛内某小区，当天出门搭错公交车来到方特景区，但因表达方位有限，老人也说不清自己要去哪里，而此时老人的家属也因老人迷路而着急寻找。
最终，交通执法人员和派出所民警一道，把老人扶上家属预约的网约车，并一再叮嘱司机，到目的地后，须有老人家属到场，才能让老人下车。看到迷路老人能够顺利返家，执法人员也长舒一口气，周边群众也为执法人员的热心行为点赞。（通讯员：黄伟杰）