6月21日一大早,青河县阿热勒镇的邮政揽投员木合塔尔·叶尔兰别克就开始了一天的工作。尽管茫茫草原不见边际,但他总能准确、快速定位每户牧民的位置,及时把邮件送到他们手中。

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当前正值牧民转场之际,有些牧民因转场手机无法接通,在邮件配送过程中会出现联系不到收件人的情况,为及时、准确把邮件送达目的地,木合塔尔·叶尔兰别克通过多方打听、询问,准确掌握了大部分牧民的转场位置和必经牧道,经过漫长而曲折的山路,将邮件送到牧民“家”。

为提高牧民生活的舒适度和便利性,中国邮政集团有限公司阿勒泰地区分公司积极打通派送服务“最后一公里”,确保牧民在转场过程中也能及时收件,进而提升其生活品质。

“我们将继续做好相关培训工作,优化送货上门流程、提升服务标准和应急处理能力。同时,将与当地政府、牧民代表保持密切联系,随时调整相关服务模式,提升用户体验感。”中国邮政集团有限公司阿勒泰地区分公司寄递市场部经理马晟说。

阿勒泰地区融媒体中心实习记者张福新通讯员周睿