内审知识——审计冲突,你又避免不了,咋解决?5种应对策略!

ID:内审师修行与实战

你提出的问题,他们不认!

你提出的建议,他们不但不执行,还反说你不专业。

轻微冲突常见双方达不成一致意见,扯扯皮,严重冲突可就不一样了,轻则骂人打人,重则拿生命安全做威胁。

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序:冲突是避免不了的,找好应对策略才是上策

只要存在立场和利益差异,冲突就一定会发生,你审计天天查人、罚人,遇到冲突更是家长便饭。

别说职场了,家庭成员之间,小情侣之间,也有冲突!

很多人应对冲突的方法都很粗暴,要么东风压倒西风,要么西风压倒东风。

就像小情侣之间的床上运动,谁强谁就在上位,至于弱者,学会享受才是最好选择!

1.回避

将相和中的蔺相如为啥避着廉颇啊?就是为了回避直接冲突!

并不是害怕,而是减少无必要的冲突,不要为了冲突而冲突!

也是为了顾全大局。

比如,你漂亮女同事的老公,拿着砍刀要找你拼命,原因是你在一次闲聊中,开玩笑说女同事屁股上有颗美人痣。

玩笑话被她老公得知后,非要和你拼命,认为你给他戴了绿帽子,事实上你真的是玩笑,瞎蒙的!

那你要不要直接和他刀对刀地干一仗?

再比如:狗要咬你,你要咬回去吗?

2.迁就

就像你第一次哄女朋友上床,上床前她非让你帮她洗脚,你洗还是不洗?

该迁就时还是要迁就的,只要不影响你的大局就行。

审计工作也是如此,在不违背原则,不违背职业道德的情况下,适当考虑对方的意见,也是有必要的。

很多时候,对方也只是让你把话说的委婉一点,只要不掩盖事实,不影响问题的整改,适当迁确实能很好地解决冲突。

3.强制

如果说回避和迁就,是发生在双方势均力敌,且不影响大局的情况所采取的策略。

那强制就是必须是“力压对方”时所采取的策略,而且是在坚持原则的情况下所产生的冲突。

比如:你发现仓库不锁门,或窗户坏掉了,对方就不维修,此时你就需要采用强制手段。不听建议就罚,不听建议就通报,不听建议就上报老板。

强制手段的前提是:你是正确的。

就像你女朋友听信谗言,认为你绿了她,非要拉着你一起跳楼自杀,如果你能强制住她的话,要不要强制?

4.妥协

只有你让步,那叫迁就。

双方各让一步,才是妥协。

比如过年回家,你老婆说回娘家过年,你说回你家过年,始终无法达成一致意见,搞得要各回各家,各找各妈,这年能过好吗?

妥协的方式处理,各让一步,才是最好选择:年前回公公家,年后回娘家。

审计面对重大事项的冲突时,如果难以达成一致,且双方都很坚定,那就要考虑各让一步的妥协方案了。

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5.合作

估计很多人纳闷:两人干着干着,怎么好上了?

这是解决冲突的办法吗?

如果能好上,还用对着干吗?

完全可以!

就像你和老婆去旅游,与他人冲撞了,你老婆怪你不看路,你怪你老婆没提醒你。

相互埋怨,就会产生冲突!

但是,外人可不会让着你,抡起拳头就要揍你。

此时,夫妻俩再互撕可不是好事儿,齐心协力揍别人才是上策。

就像审计发现了问题,你要求对方整改,对方说整改不了。

如果你一听到他不改,就要干他,那可不行!

得细查原因,如果是因为计划制定或资源分配不合理,那你们俩就可以合起伙来,一起去搞制订计划的人,或去搞负责资源分配的人。

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