邀您参与！二季度乘客满意度评价调查

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您在二季度的乘车旅途中满意度如何，有哪些新的期望和需求呢，快来参与告诉我们吧！

即日起，合肥轨道正式启动2024年第二季度乘客满意度调查。您可以通过扫描下方二维码填写满意度问卷，给我们的服务进行打分，表达自己对合肥轨道的评价和看法。此外，如果您对合肥轨道有任何意见或建议，都可以问卷最后的开放题部分进行填写哦！

本次满意度调研主要涵盖进出站、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、人员服务、投诉、安全感、列车运营、信息获取宣传、商业环境11个方面，全方位了解乘客对乘车过程的满意程度及意见，积极改进。市民乘客可以任选线上、线下方式参与。

调查参与方式

①朱岗、四牌楼、市政务中心、天鹅湖等60个站点安排了调查员，他们将随机邀请现场乘客参与本次满意度调查。完成问卷会有小礼品赠送哦！

②还可以通过扫描下方二维码直接参与线上问卷的填写，只需要3～5分钟即可完成。

您的意见和建议将是我们持续提升服务质量的重要参考，请扫描下方二维码进行问卷填写吧～

合肥轨道将根据调查结果，

不断创新和优化服务举措，

持续为广大乘客提供

更安全、更优质、更高效、

更便捷的出行服务。

信息来源丨运营公司
一审丨吴莎莎；二审丨张曦；三审丨李丽媛

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