6月19日下午，在广州市南沙区涉外法律服务中心，广州市南沙区人民法院（广东自由贸易区南沙片区人民法院）与广州市南沙区司法局联合签署了《共建诉讼与调解相衔接多元化纠纷解决机制的合作协议》及《推进调解后司法确认合作协议》。
当天，南沙法院及南沙司法局相关负责人还共同为首批接入广州法院ODR线上调解平台的15个人民调解点授牌。
“双向奔赴”
让诉调对接更高效便捷
根据双方此次共同签署的合作协议，南沙司法局指导下的镇（街）、村（居）调解室，行业专业调解组织或调解工作室，均可与南沙法院多元解纷中心建立点对点连接。
南沙法院可以为各调解组织的调解工作提供法律指导，必要时指定法官现场参与调解和实地指导。
同时，该机制可进一步畅通法院与调解组织之间的联动沟通，让诉调对接更高效便捷。
例如，对于已在司法局备案的各人民调解组织成功调解的纠纷，根据当事人申请，法院可及时响应，依据当事人申请对调解协议进行司法确认，为双方达成的和解协议赋予强制执行力。
小南了解到，此次签约授牌是司法审判机关与司法行政机关的“双向奔赴”，一体落实《南沙方案》关于“促进诉讼与仲裁、调解等多元化纠纷解决方式信息互通、有机衔接”工作要求的一个生动注脚。
人民调解组织
将全部接入线上调解平台
据南沙司法局相关负责人介绍，根据“南沙智调”建设计划，在未来一到两年内，南沙司法局在南沙区内指导设置的220个调解委员会、调解工作室等人民调解组织将全部接入广州法院ODR线上调解平台，实现该平台对南沙区所有人民调解点的全覆盖。
届时，各调解组织均可依托该智慧调解平台与南沙法院“和谐南沙”多元解纷中心进行远程连线，结合“线上指导为主，线下巡回为补充”的双程解纷模式，实现一站式高效解纷。
南沙法院运用“互联网+”为诉调对接进行科技赋能，有助于加强法院、司法局及各调解点之间的信息共享，打通“数据孤岛”，将以往的点对点指导扩展为“南沙智调”网络，帮助老百姓实现真正的“家门口”解纷。
推动矛盾纠纷
实质性化解
据了解，此前由南沙法院打造的“和谐南沙”多元解纷机制已成功引入行业专业调解机构等专业调解力量。
此次合作则旨在融入“1+6+N”基层社会治理工作体系，打造党委领导下“院、局、庭、所、站、点”多维合作的府院联动诉源共治新格局，充分发挥人民调解的基础性作用和人民法院对调解的专业指导作用。
此次合作，把诉调对接的“调”进一步向前延伸，通过南沙法院多元解纷指挥中心，实现诉调对接的受理、流转、办理、反馈等流程“闭环”管理，推动矛盾纠纷实质性化解，更有利于实现各方“双赢多赢共赢”。
为进一步实现诉调对接规范化，南沙法院还制定了诉前、诉中调解对接工作流程及指引，包括为人民调解提供涵盖业务培训、法律咨询、案例推送等一体化“订单式”司法服务。
案件链接
近日，经过几轮沟通调解，一宗因未成年人赊账消费引发的纠纷在人民调解员的主持下，经南沙法院法官指导，双方初步达成和解协议。
这起纠纷涉及的金额不大，调解的难度却不小。原来，从2023年底开始，某小学三年级的学生小军开始在学校附近一家小卖部赊账消费，店主老王觉得小军与自家小孩是同班同学，便也没有在意。
然而，截至2024年5月底，老王核算发现，小军已赊账消费三千多元，于是找上小军家长要求付款。
小军家长得知此事十分气愤，认为店主老王不应纵容未成年人赊账消费，因此不愿确认并支付小军赊账消费的金额。店主老王则觉得自己开门做生意，并无过错。双方几经协商未果，于是向人民调解委员会申请调解。
初步调解后，调解员感觉到双方没有正视自身的问题，并且纠纷又涉及未成年人，调解起来还是有些困难。眼见调解陷入僵局，调解员想起了法院与司法局正在筹备共建的“南沙智调”计划，而自己所在的调解组织为开展试运行，已提前接入了法院的ODR调解平台。于是，调解员立即尝试通过该平台向法院寻求更专业的指导帮助。
“我建议还是从化解矛盾的目的出发，再商讨一下赊账消费金额，也要结合这个未成年人的实际情况……”经过与法官的沟通，调解员进一步打开思路，再次从保护未成年人的角度开展调解工作。经调解，双方初步达成和解协议。
小南带你看
“湾心”南沙，“桥见”深中
不负所“托”，来南沙少年宫乐学一夏！
文字：舒霞
通讯员：王君
图片：南沙区人民法院
编辑：张瑨欣
校对：胡霞霞
二审：梁思静
终审：齐华伟
出品：南沙区融媒体中心
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