本月19日下午，记者从汕头市水务局、汕头市粤海水务有限公司了解到，韩江上游下泄流量已开始减弱，一度受河水浊度影响的制水生产减产现象得到缓解，我市供水逐步恢复正常。
18日，受韩江上游泄洪影响，韩江汕头段河域原水浊度达历史最高水平，远超制水厂的设计处理能力。洪峰过境期间，我市各水厂进行减产调节，供水区域内用户水压下降。在澄海区，洪峰流量达到每秒11800立方米，18日，当地送出水量14.32万吨，其中，澄海区第一水厂、第二水厂均不同程度减产，供水高峰时段，部分区域住户出现暂停供水情况。
目前，澄海区境内的外砂、莲阳、东里三个韩江支流出海桥闸均在正常蓄水位下运行。虽然韩江上游下泄流量已减弱，自来水供应已基本恢复正常，但我市各地仍不松懈，市、区水务部门、市粤海水务和各水厂持续密切关注上游来水信息及桥闸前水位，各水厂严格按照工艺流程的生产要求做好制水生产，全力确保供应和水质安全。澄海区益民水务有限公司董事长 、总经理陈扬表示，通过采取加强生产工艺流程运行管理，增加原水检测频率，启用应急投加纯碱，调节增加混凝剂投加量，增加排泥次数和减产等措施，确保出厂水水质和生产安全。目前，区域已经恢复正常供水，请市民们放心。
汕头市粤海水务有限公司客户服务中心副经理李俊黛告诉记者，公司积极做好应对，在向市民介绍这次的施压情况的同时，也积极的做好用户情绪的安抚疏导工作，目前的咨询来电主要是直供用户楼层4楼以上的用户的反应比较多。
据汕头市粤海水务有限公司公告， 截至6月19日17:00，中心城区各水厂取水口原水浊度状况已进一步改善并渐趋稳定，该公司通过加紧调度，供水产能正在逐步恢复正常水平。目前中心城区供水压力正在稳步回升，预计至19日22:00后，中心城区供水将基本恢复正常。市粤海水务有限公司客户服务中心生产部经理杨炎顺介绍，经过连续奋战，19日晚10点左右就能恢复正常供水。