随着“Z世代”成为“养宠主力军”，以及“拟人化”养宠理念不断深入，我国宠物市场需求正朝着细分化和多元化发展。这种需求端的升级倒逼品牌从粗放式经营转向深耕细作，品牌既要提供个性服务打开增长空间，也要精准链接消费者情绪场，激发共鸣。《小红书2024宠物行业洞察报告》显示，63%的用户月均宠物消费在500元以上，其中30岁以上的用户更愿意为宠物氪金，月均宠物消费金额2000元以上的人群中，13%的用户年龄在30—39岁，11%的用户超过40岁，他们用高标准的产品和多元化的服务构建宠物的品质生活。
宠物食品消费更讲究
消费者赵女士家里养了一只狗和四只猫，每个月的伙食费就是一笔不小的开销。赵女士告诉记者，刚养宠物的时候并不了解该如何挑选合适的宠物粮，总觉得进口的、贵的宠物粮才是好的，因此花费了很多钱在购买进口猫粮和狗粮上。“随着养宠物时间越久，我会研究宠物粮的成分、功效，找到营养丰富且适合宠物健康状况的宠物粮，也在网上种草了一些适口性好的零食和保健品一起搭配给它们吃。”赵女士说着，打开了手机备忘录向记者展示她养宠这五年来做的“选粮功课”。
像赵女士这样曾热衷于高端主粮的消费者并不少，魔镜洞察数据显示，2023年3月—2024年2月淘系宠物主粮价格在400元以上的产品销售量同比增长20%，成为一年内宠物食品增长最多的价格区间。业内人士指出，宠物食品高端市场和亲民路线的增长反映了宠物主对宠物食品需求的多样化和个性化。其中，高端市场的增长主要是由于宠物主对宠物健康和营养的关注度日益提高，他们愿意为宠物购买更高品质、更健康的食品，以确保宠物的健康成长和幸福生活。
网络“种草”品类变得多样化
在赵女士的“选粮功课”中，记者注意到她记录了许多宠物零食的购买渠道，以及一些宠物零食的配方和制作视频链接。对此，她表示有时担心买来的零食的配方不够符合家中猫咪的口味，便会记录下来自己购买原材料每周都进行制作。
在社交平台上“种草”不仅会影响线上决策，也会影响线下决策。网友“森森”告诉记者，他的狗之前髌骨脱位需要手术治疗，他便在社区群和网络上发布求医信息，经过网友们的推荐和浏览其他宠物有同样症状的帖文，他找到了靠谱的医院和医生进行了手术，“本以为只能在网上‘种草’宠物的日用品和食品，没想到有一天也能‘种草’医院和医生，网友们的分享真的很良心。”森森说。
CBNData宠物调研数据显示，用户在社交平台上“种草”后，89%的消费者选择转移到电商平台尽心购买；41%的消费者转移到线下尽心购买；91%的消费者在一个月内完成消费转化，影响长期决策。传播星球APP联合创始人由曦认为，线上“种草”可以通过社交媒体的传播和口碑评价来影响消费者的购买决策，同时消费者也会在线下实体店进行体验和试用，从而影响他们的购买决策。此外，社交媒体上的“种草”还会影响消费者的长线决策，因为消费者可以通过社交媒体了解更多的宠物知识和养宠经验，从而更好地照顾宠物，提高宠物的健康和生活质量。
文|记者 张钰格格