来源：香坊区委宣传部
为提升基层服务质量和治理成效，香坊区大庆路街道探索引入线上平台，整合职能科室、社区主任、社区网格员，建立管理架构，实现了对网格员日巡查工作落实情况、考勤情况、公出情况的有效监管，保障了网格员真正“沉到格内”充分发挥“触角”作用。
一是对巡查落实进行监管。社区网格员每日在对网格内全方位巡查过程中，通过平台对巡查地点进行实时定位，并依次上传发现问题、处理情况以及现场照片。例如乱堆乱放、建筑垃圾、占道经营等问题，都能第一时间反馈至管理后台，保障了网格员日巡查工作的严格落实。同时，街道工作人员在平台内可以随时查看日巡查发现的问题详情，迅速做出反应，安排清洁或执法人员到场处理。此外，网格员日巡查工作记录将在系统内完整保存，形成电子版工作日志，解决了手写日志不及时、不规范、不准确的问题。管理人员也可根据平台内的信息生成电子台账，为社区环境管理提供历史数据和参考依据。
二是对考勤方式进行优化。充分利用“外勤打卡”功能，如网格员在规定时间需在超出社区打卡范围的位置外出工作，可以通过此功能实时上传所在位置、工作内容、现场照片进行签到，有效提升了考勤方式的灵活性。此外，在网格员执行周末及工作日延时值班时，可以通过平台查询到值班人员签到情况，避免替岗、漏岗情况发生。
三是对外出管理进行升级。网格员在需要外出工作时，通过平台内的“外出”功能板块，将外出时间、时长、事由进行报备，社区及街道科室逐级进行审批。这种方式实现了对手写登记方式的取代，网格员无需往返社区填写外出单，只需在手机上即可完成所有操作，登记过程更加高效、便捷，同时也减少了纸质表单的使用，更符合绿色办公的理念。
接下来，大庆路街道将持续完善和优化网格管理工作，探索将党费收缴、安全巡查、社会救助入户等网格员外出工作事项纳入平台监管，促进网格员管理精细化、信息化，用“小程序”办好“大事情”，为社区管理注入新活力。