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“我面试发挥很好呀,回答问题如行云流水,为什么我一直拿不到offer呢?”

我相信,很多候选人都有这样的困惑,自我感觉良好,但结果却不随人愿,导致自信心被摧残,对自己的能力开始怀疑。

其实,面试失败,可能不是你的能力问题,而是你没掌握面试的技巧。我做HR七年,不说阅人无数,但上千人是有的。有了些知识和经验沉淀,总结面试中出现的5个高频问题及答案,在此分享给职场的小伙伴,希望帮你拿到心仪的offer。

一、请做下自我介绍

“请先做下自我介绍吧。”

“我叫李三,年龄27岁,毕业于xx大学,2008年参加工作,第一份工作……第二份工作……”

你参加面试,是否选用以上方式?如果是,那面试官可能皱眉头了:“这不是在一字不差背简历吗?我不是文盲,能看得懂简历!”

自我介绍,是面试的第一个环节,也是给面试官是否留下好印象的重要开端。那怎么利用短短几分钟的开场白,就一下子抓住面试官的心呢?

首先,要知道目的:考察候选人的沟通表达、语言组织能力。

其次,要紧扣主题:重点说与应聘岗位相关的内容。

最后,说下自我介绍的组成框架=包装+胜任力+拉票宣言。

1)我的包装

名校。国内985/211/双一流,国外top前100;学校一般,强调所在城市的优势;城市也一般,说出专业的优势。

名企。筛选出知名企业工作履历;公司一般,挖掘公司其他方面的优势,比如在某领域全国排名第X。

2)我的胜任力

候选人常犯的两个错误。一是说的假大空,适应能力强、较强的沟通表达能力等一系列溢美之词;二是罗列一大堆、无重点。各种取得业绩说了十几条,五花八门。

其实,候选人在应聘之前,应提前与目标岗位对标,找到自己胜任岗位要求的过去的工作经历,让案例和数据说话,并拿结果作为支持,更有说服力。

另外,选择业绩有两个要点。一是工作最近两家公司的案例,历史太久远的事情就不要再拿出来,显得自己近年来没工作亮点似的。二是选择3个案例,最多不超过5个案例,避免太啰嗦。

如:在某家公司,主要负责人才发展培训工作,在疫情期间,独立开发32门线上课程,组织培训230场,累计3500人次参与,获得年度公司独具创新奖。

3)我的拉票宣言

我说的,可不是综艺选秀的拉票:“请大家给我一个机会,我会更加努力的!”这样说,会让候选人的气场弱了下去。因为候选人找工作,公司找候选人,大家是平等对话,不是请求。

说下正确姿势,重申个人胜任优势,让对方为你亮灯。

比如,你是干销售,说你能带来客户和订单,你是干培训,说你能建立完善体系,挖掘和培养优秀的人才,你是干技术,说你能带来的产品创新和优化。

二、你最大的优点是什么

运用“总-分”结构回答。先总结自己的优点,再拿具体案例去支撑。这和上文自我介绍提到的案例,有一定区别。

在自我介绍中,强调的案例指的是浓缩的工作业绩,较为粗糙,这里所讲的案例就要按照STAR模型具体来说。

★在什么环境下(Situation)

★具体是什么任务(Task)

★付出什么样的行动(Action)

★最后达成什么样的量化成果(Result)

例如,我最大的优点是“抗压能力、解决问题能力”

S:公司在某城市拿了一个新项目,急需组建优秀的销售团队开拓市场。

T:领导让我在一个月内招聘销售精英20名。(时间紧、任务重)

A:将指标分解成三部分,高级销售3名,中级销售5名,初级销售12名。针对不同的招聘对象,采取针对性策略。高级销售:定向挖猎,寻找当地各楼盘销售冠亚军;中级销售:HR行业群、微信朋友圈、网站简历;初级销售:微信朋友圈、网站简历。然后带领团队做好分工,白天全面作战,晚上开会反馈进度,修订行动,然后搜简历,约面试,持续一个月奋战到半夜。

R:面试180人,初试通过70人,复试通过35人,优中选优,录用20人。

最后提醒一下,结果一定是量化,“受领导认可”“同事好评”等虚词没啥用。

三、你最大的缺点是什么

这个问题,是面试中最难的。

如果你认真了,说自己脾气暴躁,和同事相处不融洽等,那你就输了。

如果你撒谎,说自己很完美,没缺点,鬼都不信的,offer将和你say goodbye。

你过你想打擦边球,说点无关痛痒的,说不爱打扫房间,读书不多等与工作不沾边的东西,会因耍小聪明,遭到面试官的烦感。

那怎么解开死穴?还是老办法,先摸清问题的背后目的。

面试官想考察的是,候选人是否拥有清醒的自我认知,缺点是什么?导致什么结果?是否做了反思?怎么改进或提升?

在这里,教大家一招,回答好的话,有转劣为优的效果。

最大的缺点=缺点+结果+反思+改进

例如,我在工作中,在擅长的领域更坚守自己的意见,很少听取团队其他人的建议(缺点)。

因此,有时团队中会有怨言,推动工作不积极的情况(结果)。

我主动向其他优秀的管理者学到,要善于倾听,学会尊重每一个人,我尝试去做了(反思)。

我发现,当我耐心倾听,不断能让团队的人感受到被尊重,团队的凝聚力提升很多,我还能从他们的建议中得到更多的灵感,让工作取得更好结果,团队的业绩也做上来了(改进)。

四、你的职业规划是什么

说实话,这个问题挺虚的,因为职业规划说出来,面试官未必相信,但这东西还必须得有。因为面试官还是要从你的回答中,落实两个答案。

1、你的职业规划,公司能不能满足?

2、3-5年,你会不会离职?

如果你说1年做经理,2年做总监,3年做总经理,不说你能力够不够,但能凸显你急迫的欲望得不到满足,可能就跳槽了。

如果你对进入新单位没有较为清晰的3-5年规划,那让人觉得你有可能将公司作为一个跳板,没有考虑准备与公司长期发展。

所以,我们回答这个问题,还是要虚实结合的,但要将个人和公司发展绑定在一起。

比如,有幸进入公司后,期望自己在擅长的区域作出更大的价值,先快速融入公司,再稳扎稳打,3年内进入公司最优秀的行列,3-5年内,能独立带领团队,为公司发展作出更多的贡献。

五、为什么离开上一家公司

这个问题,基本算是面试的最后一个环节,但它是最关键的一环。因为你的回答,能让面试官推断你的工作稳定性。

“原单位制度太繁琐,干活效率低”“工资低,活多,领导管理变态!”“和同事相处不来,团队合作没默契”

总之,把离职原因都归结于公司或他人的不好,会让别人质疑你的人品。

一定要把离职原因围绕到自己的发展身上,才是最好的答案,至少能证明离职动机是正向的。虽然很多人都会进行掩饰的,毕竟离职无非归结主要两条:干的不爽或钱给的少。

但是,面试的环节,你必须要回答的,面试官更愿意相信你口中的答案。所以,寻找更大的平台、获得更大的成长空间、打破职业生涯瓶颈等主题,都可以结合实际情况进行说明。

有些人,对面试存在误解,觉得通过面试技巧过关的人,不是凭真才实学,而是靠“抗蒙拐骗”,此言差矣!

掌握面试技巧,是为了让你的能力更突出,更全面的展现,避免被面试官“误杀”。如果你没能力,单靠技巧是无法蒙混过关的,毕竟面试官都是老江湖,还是有火眼金睛的本事啦。