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大家好，我是土木小生，建筑与土木工程专业硕士毕业5年，一级建造师，现为某项目现场管理人员，以下是我今天在工地摸鱼搬砖的感悟：
工地上人员实在是有点多，而且又实行封闭式管理，快递不让送进来，所以在工地门口摆了个丰巢柜，柜子里面实在放不下的也会放在门卫室。
今天去拿快递的时候碰到一位阿姨，年纪比较大了，估计有50多岁了吧，因为输入了取件码但不知道是时间太长了还是快递柜门被别人关上了，总之是没有及时取出快递而柜门又关上了，再次输入取件码却显示快递已取出。
显示快递已取出却并没有拿到快递，急得团团转，给派送员打电话却听不懂，打的微信语音电话，那边说那边的，这边说这边的，一直说快递没拿到要他过来，还说要他赔偿。
快递小哥也有点无语，没想到有人取个快递都不会取还责怪到派送员身上还要他赔偿，然后这边取件的阿姨又打电话给家里人，估计说她儿子还是怎么样，一直在说这个事情，主旨还是没拿到快递就要快递员赔偿。
我正好路过，就问了下怎么回事，然后给快递员打电话，在他的指引下，点击丰巢快递柜操作界面上，在取件码右上角有个“遇到问题”，然后根据指引重新输入手机号码和取件码，顺利拿到快递。
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当这个故事教育我们：
1、时代的发展日新月异，很多在年轻人看来操作很简便的科技产品，在方便我们生活的同时，其实对老年人并不是很友好，他们能用智能手机能用微信都已经很好了，再复杂的操作，真的玩不转。
小米创始人雷军说：科技部应该高高在上，科技应该服务于人民。
我想，这些推向人民群众的科技产品，着实应该重点考虑一下简化操作，关爱一下老年人，尤其是投放到工地门口这样人群密集且受众年龄较大、文化水平较低的场所。
当然更重要的，还是年轻人多回家陪陪老人家，手把手教他们操作是最好的。
2、越是底层人民，越容易惊慌失措、然后病急乱投医、再然后被情绪绑架而指责他人，而这一切的根源却是自己的无知。
因为无知，所以惊慌。
所以在平常的工作和生活中真的要注意多学习，很多事情很多操作其实都很简单，不要总是拿来主义或者推脱主义，什么事情都指望着别人来帮你搞定。
多学一点生活常用场景中的应用操作，别等到老了还什么都不会，遇到点事情就只能像个孩子一样无助地向周围人求助，又或者是把责任都归咎到他人身上。
你说呢？