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近年来，务川县公证处始终秉持着“便民、利民、高效”服务理念，不断深化“一次办结”的服务模式、落实“最多跑一次”的服务理念，切实为群众排忧解难，得到群众一致好评。

6月5日，务川公证处为困难群众李某甲办理了继承公证。据了解，李某甲的父亲李某某于2023年3月份死亡，其名下在银行有一笔存款遗产，需要办理继承公证才能领取该存款。经进一步沟通，了解到其家庭情况比较特殊：李某某生前残疾，与田某某共同生活，生育了李某甲与李某乙，李某乙系未成年。田某某系一级智力残疾与听力残疾，不具备民事行为能力，且李某某与田某某未曾办理婚姻登记手续。李某某父母均先于李某某死亡，田某某父母情况不详。

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为查明事实、明确继承人，确保能一次办结，公证处主动与当地村委会对接，向其核实情况并请其协助出具相关证明，最终核实到李某某与田某某的婚姻关系不成立，父母又先于其死亡，李某某继承人为李某甲与李某乙两人；李某乙的监护人为其兄李某甲。通过向当事人详细解释了相关法律规定，当事人对于婚姻关系及监护问题的认定表示认可无异议后，公证员当场为其办理了继承公证。考虑到当事人家庭贫困，情况特殊，公证处根据相关规定为其减免了60%公证费用。拿到公证书后，当事人对公证人员的服务态度和工作效率不停称赞，并表示由衷的感谢。

“今后，我们将不断提升便民服务质效，为老弱病残孕等特殊群体提供便捷服务、上门服务，努力做到办‘群众事’，解‘群众难’，贴‘群众心’”。公证处负责人表示。

来源：务川县司法局

终审：李克炯
复审：黄 艳
初审：陈 睿
编辑：罗紫瑜