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01、从传菜员到郑州“烤鱼王”

在郑州,如果你想吃烤鱼,特别是想尝试一些新口味的烤鱼,那肯定避不开一个品牌——彼酷哩烤鱼。

作为郑州本地烤鱼品类的“头牌”,彼酷哩很吸引年轻消费群体。在工作日的某天,临近中午饭点了,彼酷哩烤鱼一家店就慢慢坐满了人,而周边并没有密集的写字楼。

多年来,彼酷哩坚持“活鱼现烤”与“口味创新”,即使店里很少做活动,食客也总是源源不断。

彼酷哩的一大特色,就是活鱼现烤。“为什么彼酷哩烤鱼上菜比较慢,选鱼、称重、杀鱼、腌制、烤制、装盘、浇料、上餐……整个流程没有25分钟下不来。”彼酷哩品牌创始人田学伟告诉「市界」。

口味创新,是彼酷哩的另一大特色。

彼酷哩有“三金”——白金豆花烤鱼、黄金胡辣汤烤鱼、黑金螺蛳粉烤鱼。此外,其还推出了冬阴功烤鱼、青花椒烤鱼、老坛酸菜烤鱼、黑椒烤鱼、香辣烤鱼、青柠香茅烤鱼、豆豉烤鱼、养生山菌烤鱼、番茄烤鱼、酱香烤鱼泡饼……

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“彼酷哩100%的烤鱼都是我们独家研发的,很多人模仿我们,包括一些做的比较好的品牌。”田学伟告诉「市界」。

而在味型创新上,彼酷哩还与其他品牌联合“组CP”。

比如,2020年,在彼酷哩第七届鱼粉文化节暨新品发布会上,彼酷哩联合卫龙辣条与华英鸭血,分别推出了两款原创新口味的烤鱼——卫龙辣条烤鱼、华英鸭血烤鱼。随后,麻辣鲜香的血旺烤鱼、酸辣过瘾的辣条烤鱼在数家门店上新。

同时,彼酷哩与蜀海合作,蜀海为彼酷哩提供了解决方案——调料、酱料、配送、仓储、冷链等。而蜀海,正是海底捞的供应链。

“蜀海早期只是海底捞的供应链,而我们是蜀海第一家第三方客户。”田学伟称。

彼酷哩在蜀海进行了定向口味研发,鲜椒、麻辣、黑椒、豆豉、豆花等口味的多款酱料的定制生产,均由蜀海提供解决方案。

从供应链到菜品研发,再到坚持活鱼现烤,这使得彼酷哩做出了差异化,建立起了品牌护城河。

不管是彼酷哩门店的海报上,还是店里的菜单上,都能看到一个烫着爆炸头的“代言人”。这个人不是别人,正是田学伟本人。他自称“烤鱼大叔”。

“敢把自己的名字和照片印到公司里面、海报上、logo上、菜单上,这是自己all in了自己的信誉,所谓菜品即人品。很多年来,我都用自己宣传,让大家看到的是活生生的一个人。我是彼酷哩烤鱼最大的IP。”“烤鱼大叔”田学伟向「市界」说道。

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▲(“烤鱼大叔”田学伟)

田学伟1977年出生在驻马店,上学上到了半途,16岁那年拿着20块钱来到了郑州。作为一个农村孩子,背井离乡,来到大城市寻找属于自己的小天地。但是,到了郑州以后,举目无亲,只有一个远房的舅舅在一个饭店当保安,他就去这个餐厅当传菜员。

这是田学伟的第一份工作。当时,他都不知道传菜员是干什么的。不过,他肯努力,一步步成长,做到了星级酒店餐饮部总监。2006年,他开始创业,中间跌跌撞撞,也做过很多品牌。到现在,他主要经营两个品牌,一个是彼酷哩烤鱼,另一个是辣物(LOVE)烧烤,拥有数十家门店。

02、“企业可控、人可靠、自己可爱”

田学伟说,创业18年来,他开过很多店,也做过很多品牌,千稻拉面、火锅、麻辣香锅、小龙虾、东南亚菜、韩国餐厅、湘菜……还有彼酷哩烤鱼跟辣物烧烤,等十来个品牌。

各品牌的命运不尽相同。2012年,田学伟主做的日式拉面——千稻拉面,受到当时的外界环境影响,一夜之间,7家拉面店基本上都关停了。这也是他人生最低谷的一年。

低谷往往意味着转折。

有朋友告诉他,郑州有一家烤鱼非常好吃,生意特别好,让他也可以做烤鱼。田学伟去了那家烤鱼店之后,感觉“给自己上了一课”。虽然店面装修一般,也谈不上有什么服务,但是已经晚上八点半了,店里还在排队。

这让他突然很兴奋。

第二天,他就买了机票,飞到了成都。成都当时有三个烤鱼品牌,他都品尝了个遍。紧接着,第三天就去了重庆。当时,重庆有巫山烤鱼和万州烤鱼,他都考察了。

从重庆回来,马上就干。彼时,千稻拉面还有一家店开着,田学伟就从这家店切出一小块空间,大概三四十平方米,临时找桌子,店面也没有什么装修,把名字换了一下,挂了个小门头……没想到,生意一下就做起来了。

之后,田学伟又做了烧烤品牌——辣物。

“当你品牌声誉不高的时候,会想着尽量多做一些东西出来,这也是一种生存的方式。如果招牌不知名、菜品又少,顾客就觉得没什么可点,下次就不来了,因为他对你不了解。如果是老餐厅,他对你很了解,有时候都不看菜单,来了就说我就要点什么菜。”

田学伟说,很多事情都是这样,一开始由简到繁,后来又由繁再到简。

近几年,田学伟主做两个品牌——彼酷哩与辣物。开始做减法后,辣物和彼酷哩也在融合为一个品牌:辣物x彼酷哩联名店——烤鱼烧烤集市。

“彼酷哩能走到今天,主要原因是,我在创这个品牌的时候,第一步就走了供应链——蜀海帮我在做;另外,我坚持自己不做研发中心和中央厨房,因为成本太高,很多品牌就是因为这个把它耗进去了;同时,我没有犯战略性错误,也没有盲目扩张,还在做减法。”田学伟向「市界」分析道。

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在尽可能可控的范围内,彼酷哩也在寻找新的方式拓店,比如5月中旬,彼酷哩郑州亚星盛世店开业,这是彼酷哩第一个社区店,也是第一个内部合伙人店。

开业后,生意比预期好很多。田学伟分析称,社区店跟商场店客群不同,服务管理也要不一样,所以细节管理、亲情化服务才是火爆的关键。

6月中下旬,辣物烧烤酒场也将走出河南,进入上海开店。

整体上,不管是彼酷哩还是辣物,开店的速度其实并不快。

对于这两个品牌,田学伟说,一个品牌坚决不超过100家店。“100个店以内是合理的,我们现在的团队可能还可以运营;如果超过100家,就超出能力范围了,系统、供应链、标准全得换。这就像你本来是开小车的,是C照,但是你要开大车,就得考B照……很多企业就是这样折腾没的。”

“我很清楚我自己在做什么,我要什么。其实,我也有很多压力。但是我一定是找一个适合我自己的生存方式,怎么舒服怎么来。我想做的是可控,就是‘三可’——企业可控、人可靠、自己变得可爱一点。我不想把企业做得特别大。”田学伟说。

“烤鱼大叔”给人的感觉总是很悠闲,也喜欢在社交平台发一些带着幽默的观察与思考。他还将一些创意用到了菜上,很多菜都有他想的slogan,比如,“吃鱼吃豆花,幸福乐开花”“想成功,就吃冬阴功”“要想富,吃辣物”……

“餐饮干的是良心活儿,热爱很重要。热爱的话,你晚上做梦都在想这事,很多点都是偶然跟朋友聊着聊着想法就来了,而且你打开这个口以后,会源源不断的有信息给你。我也非常尊重顾客,发自内心的尊重,顾客提得再小的意见,不仅要解决,也会给顾客反馈,包括我的社交平台。”田学伟表示。

作者 | 雷彦鹏

编辑 | 陈 芳

运营 | 刘 珊