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大家好,我是做書的新媒体编辑咩咩,一个专业背景纯洁、知识储备单一的小语种研究牲。不枉多年前星标了做書公众号,经久不细看订阅号消息的我于寒假某天刷到了做書店员实习生招聘的推送。许是唯一一个黄色星标的视觉冲击加持,我的目光在“招聘”二字上多停留了几秒,然后(从电脑回收站里)扒拉出来一个简历,改了改发到做書hr邮箱。去年和朋友去更新场的时候路过做書,当时觉得这家书店的选书和格局也太有品了啵,书店里的镜子和腰封展板也太可爱了啵,他们的店员一定相当幸福,他们的负责人一定相当creative。(嗯......我要是也能在书店做店员就好了......)

彼时我脑子里完全没有实体书店和纸质书经营存活种种困局的概念,对独立书店的文学臆想与任何一位书店忠实顾客的滤镜分毫不差甚至有过往而无不及——直到一年前的子弹于当下正中我眉心。

发了简历后,我很快就收到了回复。然而,元宵节前后山东的暴雪让我错过了面试的时间——于是做書书店有了柳絮(也就是前两篇《》《》的作者)。雪化了我来了,在面试前一秒得知自己被安排成申请“市集项目实习生”——我脑子嗡嗡的精神恍恍惚惚的当然不可能面上于是做書编辑部有了市集专用实习生。没过几天刘松给我打电话问我想不想做新媒体编辑当排版女工,于是做書编辑部现在也有我了。

命途就......挺多舛的。

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去书店值班大概是编辑部员工的加班形式之一,天天排版对接编辑已经快把自己累瞎,但你敢信我不仅上赶着去值班,甚至会激动得提前一周失眠。

对在书店当店员这件事念念不忘是有效果的——所以从现在开始,我要对汤臣一品大平层念念不忘了。

语言学出身的新媒体女工勇闯书店收银台——她的日常流水账,来了。

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01

一位头发半白但扎着超酷马尾的叔叔走过来结账。

“你们雍和宫那边的咖啡店还在吧?”

“在啊在啊,一直都在啊。”

一直都在啊。

02

小姐姐径直走到柜台前摆弄小植物的叶子。社交距离的断崖突变让我恐惧地低头不敢言语,转念想起同事说有神秘顾客送绿植这回事——但我不确定是不是面前的姐姐,如果直接问又怕引发面面相觑的尴尬,于是——我继续低头不敢言语。

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结果确实是她送的!

小姐姐问:“你就是那位卷毛店长吧?”(和店长一样有一头卷发是我的福气——虽然我是加长版的羊毛卷)

当时我很想狡黠一笑说没错我就是,但与生俱来的素质与真诚让我最终老老实实地承认:“卷毛店长是位很高的男生,我只是个打工的卷毛店员......”

结账的时候她说好便宜啊——虽然西单做書是默认四五折,但听到顾客由衷的感叹,柜台后的我热泪盈眶(泪失禁患者每日任务打卡:1/1)。夸夸的言语不能只停留在暗爽的内心overlapping sound而是一定要说出口——我们的书好便宜!我们书店的选书品味炒鸡棒!

我知道小姐姐关注了公号好久肯定能看到这里——请再次接收做書员工的感谢——喜欢您来!

03

色彩心理学实践——

指的是如果我把颜色显眼的书放在折扣提示牌旁边,十分钟内就会有十个步履匆匆的人在它前面停下脚步并进店。

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以及——我在监控上“偷窥”到有人拨拉这个铃铛(告示板小字写的是摇铃铛可以召唤店员)。我多要面子一女的,怎么您真以为我会颠颠地跑过去?

04

距离10 p.m.还剩两分半。我的精神和肉体已经提前宕机,瘫在转转椅上等下班。

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我内心:反正就剩两分钟,肯定不会有客人来了。

听个歌吧?睡一下吧?去外面蹦跶一圈吧?准备闭店吧?

睁眼发现一对夫妻拿着打完折后价值两百多的书来结账。

——哥哥姐姐,要不是商场快关门了,我高低得搬俩椅子让您二位坐下慢慢选。

一分钟极限美化今日营业额。

二位大德。

距离10 p.m.还剩一分钟。我手忙脚乱地扫码结账,对方连连说别着急,把付款码放柜台上继续去选书。

听到“别着急”,本infj又该绷不住了。

二位又关切地问起我的羊毛卷。其实我苦羊毛卷卷久矣——尤其在意识到它很能吸附柳絮(此处不是指我的同事)、扬尘、小飞虫和面包屑后,想要剃度的冲动一天胜过一天——但既然能让顾客好奇甚至夸夸——我就再给它们一次机会。

05

之前去中央音乐学院附近上笛子课,闲逛进一家文具店,瞥见老板娘在改一首乐谱。此番“高手在民间”的意象在我脑海中久久挥之不去。

而今我坐在书店的收银台后。

——意识到除了看书我并没有别的什么高级业务可以干。

我拿出了kindle,然后感觉有些不对劲,随即放下。

——你一个实体书书店店员读电子书你看这像话吗。

听我强辩,我看的这本还没实体书呢,不得已才看的kindle,真的。

06

坐一会儿我就会去整理书架。

然后把我觉得读者第一眼会感兴趣的书替换到架子上。

看到一本讲日本建筑的书,觉得书名和封面都可以很抓人眼球,就用把它放在了架子上显眼的位置。

十分钟后一位顾客拿着它来结账。

托付成功。

不愧是我。

顾客说:“关注你们公众号好久,你们选书的品味也一直都很好。”

那可不......愧是我。

(尽管书店源头选品不能说和我关系不大,简直可以说是毫无关系。)

07

小开本的葡萄酒笔记、寿司笔记、芥川龙之介文库本卖得很好,我结完账后陷入沉思。

小体量的书算是销量密码么?碎片化信息的饲喂会改变人的阅读偏好么?长此以往读者的阅读习惯会怎么发展?上游创作者为迎合市场偏好又会做出什么样的迁就?

——所以我们进货的时候多进一些小开本的彩页书吧(原地躺下)。

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送走了店里的最后一本《寿司笔记》

08

顾客结完账后终于问出了那个情理之中的问题:

“你们书店还招店员吗?”

他脸上的向往和诚恳让我想起了曾经清澈的自己。

除了向他推荐做書公众号我简直爱莫能助。

因为在咖啡店工作,所以对咖啡店祛魅;因为在书店工作,所以对书店祛魅——我现在清心寡欲得可怕。

09

关于没客人时我有什么摸鱼消遣方式——

划拉字——

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划拉洋字——

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扒拉书——

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店里的《走进贝尔纳·弗孔的图像世界》

扒拉洋书——

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一本私货,讲词汇学的

焦虑运营销售、焦虑得薅头发——

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10

卷毛店长是行走的、会说话的智能图书检索机。

顾客拿着某样书问还有没有库存。

是有的。但我必然不知道库存新书在哪里。

向卷毛店长发微信求助。这个神奇的图书检索机远程背出了书的位置(要命的是人就在店里的我依旧找了两分钟)。

顾客结账的时候说:“有时间没见卷毛店长了呢。”

唔?大家都这么惦记卷毛店长,他又这样熟悉书店的布局,那我们让他周一到周日每天上午十点到晚上十点无间断值班吧好么?这样的工作量对他来说难道很大吗?嗯?

11

一家三口来书店。

孩子:嗷呜嗷呜嗷呜......

丈夫:哇这个摄影集也太好看了吧!就是不知道贵不贵。

孩子:嗷呜嗷呜嗷呜......

妻子:这家书店默认四五折的。

孩子:嗷呜嗷呜嗷呜......

两口子选了三本摄影集,库库消费五张(折后价)而后满意离开。二位要是再选下去,我就要主动申请在店里帮你们带孩子了。我可以给他读绘本,中文的英文的都行;我可以陪他画画教他写字带他跑酷什么都行。真的,怎么都行。

对于这位替我提醒您先生的姐姐(我确实不知道如何不那么刻意地提醒顾客)——让我们停下手头的工作,祝愿这位伟大的女性事业有成日进斗金青春永驻身体健康家庭幸福,祝她的孩子不用她亲自带就能美高澳本英硕(胡乱许愿ing)。

12

顾客拿着书来柜台问我:“为什么现在书店给的折扣这么大呀?”

“因为电子书和电商把纸质书和实体书店价格打到了一个很恐怖的地步啊。”我脱口而出,顺手合上我的kindle。

所以现在中国kindle没了我上哪去要我那素未谋面的广告费。

13

某位小姐姐结账的时候问门上的手绘冰箱贴卖不卖。

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我随口说了句不卖啊这个只是装饰。但在顾客走后陷入沉思。

其实只要价格美丽也不是不能卖。如果价格美丽的话,我们连做書文创都可以卖,我们连做書联名甜品都可以卖,我们连卷毛店长都......

14

电子书看累了,所以在店里转悠着找本纸质样书读读(狗头保命)。

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《银河系边缘的小失常》

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《鲁山人陶说》

15

书店的一位忠实顾客来买书,告诉我说她特别想在店里兼职(但被卷毛店长婉拒了)。

“今天是我的生日,会有什么礼物吗?”小姐姐开玩笑似的问。

我一边说着“生日快乐”,一边努力思索能给她点什么。

好好好,我除了一脑子没用的小语种知识简直身无长物。

于是拿了张纸,在上面写了句某非通用语的“生日快乐”。很朴素、很晦涩、很简陋、很拿不出手。

但小姐姐开心地拿着走了。

那个......您下次生日再来,让卷毛店长送您个工作机会。

16

正在读四年级的小孩哥在店里点评梵高。

然后买了两本绘画类的书。

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四年级......

你只是个小孩哥啊。

你不愧是个小孩哥。

小孩哥感念我帮他找书的辛苦,给我留了俩小麻花。

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小孩哥:“阿姨再见!”

我:“好的再见。”

小孩哥的妈妈:“叫什么阿姨要叫姐姐!”

本回咩咩打工日记就告一段落了,感谢大家看到这里。其实为了优先市集相关的推送,这篇流水账已经在后台等待了一个多月,现在终于把它发出来,也算是鼓励自己在新的一天又一天的庸常中试图寻找更多值得记录与记住的无意义,寻找在这方小小天地坚持下去的理由与原因。

哦对了说到市集,我们在市集结束之后于现场拾到疑似被遗忘的集章手账本。 现开放失物招领,请它们的主人及时联系我们取回!

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