恭喜昨晚某猪平台Bug机票上车的读者朋友(回顾:57元的洲际机票?),不少人已经接到了官方来电,退一赔一是基本操作,甚至有人直接被赔付了800元。按照票价来说,已经是妥妥的“退一赔八”。
Airhelp联合沙发旅行家推出的定向活动
之前沙发君发过一个国外的延误险(回顾:取消、延误1小时可赔,一次回本,我愿称之为最厚道的延误险),文章留言和群内的讨论非常热烈。
可能是看到订单暴涨,前几天,Airhelp悄咪咪地把会员价格给涨了。
原先24.99欧的基础会员涨到了39.99欧,把原先属于进阶会员的行李延误险挪了过来;原先49.99欧的进阶会员则翻了一倍,涨到了99.99欧,把原先7次行程保护升级到了9次。
按涨价的幅度和其升级的服务来看,沙发君认为进阶会员(现在叫Pro会员)就显得没有那么大的性价比了。
看来,延误险在全世界范围内都是一种不断“温暖”的趋势。
沙发君第一时间联系了Airhelp官方,官方也是明确表示,由于看到了来自中国的订单与日俱增,同时欧洲夏季假期和奥运会马上将要来临,可能会面临比较多的索赔压力,为了给原有客户带来更高效的服务,所以干脆涨价了。
对于这种吃相难看的行为,沙发君自然是要予以谴责的。而Airhelp方面则表示,作为补偿,愿意提供给沙发旅行读者9折的独家promotion。此外,通过指定链接购买会员的读者,可获得15%的cashback,最终折扣相当于7.65折。虽然不及涨价前的价格,但是考虑到会员增加的服务,也算是勉强持平吧。