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文|冯律讲法

文章由冯律讲法头条首发

“你这样是不是太不厚道了,啥辣椒酱这么贵”,“我一瓶辣椒酱按成本价给你了,你还想怎么样”。

在一家快餐店里两个人你一言我一语,谁也不让着谁,是什么让两个人在公共场合不顾形象爆发争吵?

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这件事情是怎样解决的?一瓶辣椒酱何以拥有如此魔力让两个大男人为了它吵得眼红脖子粗?是名牌还是特产?

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“一瓶辣椒酱”

在这个信息爆炸的时代,有的人吃着天价水果,开着豪车,住着豪宅,而有的人却住着地下室,省吃俭用连吃饭都是问题。

何勇是湖南人,出生在长沙下面的小村子,因为家里经济条件不好所以早早的辍学打工,吃了很多苦,最后在工地里谋取了一份水暖工的差事。

何勇在工地的人缘非常好,大家经常聚在一起工地旁边的快餐店一起吃饭,快餐店的饭菜非常可口,而且很实惠。

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快餐店的老板叫刘强(化名),把店面开在工地旁边也是想让工人们吃上经济实惠的饭菜,同时快餐店旁边的门市也被刘强租了下来,放置了几张床供工人休息。

刘强也经常做一些优惠活动,吸引工人们来吃饭,一来二去,快餐店的名气越来越大,来吃饭的人也越来越多。

吃饭的工人也向刘强提出了一些建议,工人们大多是北方人口味比较重,希望能多提供一些免费的辣椒酱,刘强欣然接受了工友们的提议。

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辣椒酱引争议

刘强第二天早早的去了市场,为了让工人们吃的放心,特意买的大品牌的辣椒酱,放在桌子上让吃饭的人自行品尝。

何勇听到快餐店有了辣椒酱可以自行品尝,就约了几个工友想要去快餐店吃饭,点上几个小菜,在品尝品尝家乡的辣椒酱。

一开始大家本来都约好了,可是那几个工友因为有两项工作施工不达标需要返工就来不了了。

何勇只能自己一个人去快餐店吃饭,何勇想着自己吃饭就不点菜了,省一点是一点,就要了两盒白饭,就着辣椒酱下饭。

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吃饭过程中,何勇还问刘强这个辣椒酱是哪里买的,和家乡的味道一样,很好吃,虽然吃着白饭,但是和辣椒酱一搭配,别提多香了。

干力气活的人吃饭都比较快,不一会何勇就吃完了,没注意到辣椒酱也见底了,何勇问了刘强多少钱,刘强看了看桌子说十元钱。

何勇刚听完一脸懵的说:“大哥,你是不是算差了,我没点菜,只要了两盒白饭”,刘强见状说:“兄弟,没算差,我今天刚买的辣椒酱,一整瓶都让你吃了,别人都尝不到了,我没多要你的钱,一瓶6元”。

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何勇嘴里嘟囔着:“都说了是免费的,现在整这副样子”,刘强表示两盒白饭就吃自己一瓶辣椒酱,那每个人都这么吃自己的店还开不开了。

两个人闹得有些不愉快,旁边吃饭的人也都分成了两派,有劝让何勇付钱的,别为了这点蝇头小利丢人,也有说本来就是免费的,干嘛要付钱。

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妥善解决

两个人在旁边人的言语中也不知如何是好,都坚持着自己的想法,见到两个人矛盾化解不了。

工人们把工地领导和街道的工作人员请了过来,两个人在工地领导和街道工作人员的调解下才化干戈为玉帛,各退了一步。

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何勇付了4元钱,剩下的刘强吃点亏,但是工地领导回去帮着快餐店宣传,吃饭人肯定会更多,刘强也同意了。

到这里,这场闹剧才算收尾,虽然事情不大,但是也提醒我们处理问题的方式应该和气,有话好好说,大喊大叫是解决不了问题的。

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案例分析

1、刘强的辣椒酱收费行为是否涉嫌欺诈?

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,营业者应当真实、准确地向消费者提供商品或者服务的价格等交易条件,不得有虚假或者引人误解的表示。

交易双方应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。任何一方都不应该为了个人私利而违反交易的公平原则。

刘强的行为应该从多个角度看待,刘强并没有过错,提供免费的辣椒酱是为了吸引更多的人来就餐吃饭。

何勇将免费的辣椒酱一扫而空,这并不符合交易双方自愿平等的原则,不应该为了一己私利违反交易原则。

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刘强的行为虽然不触犯法律,但是也欠妥当,辣椒酱既然是免费的,如果想要解决成本就应该设置用量标准,没有提前告诉顾客用量标准,导致顾客误解意思,存在很大的过失,产生了如此大的争议。

何勇违反了交易原则,将免费的辣椒酱吃光了,使刘强遭受了损失,根据《中华人民共和国合同法》第四百四十一条的规定。

受损害的一方可以要求返还无因取得的财产,并可以请求折价赔偿。刘强可以要求何勇赔偿。

最终两个人也算是达成了共识,商量过后采用了比较妥当的措施解决问题,从种种看,刘强的行为不构成欺诈。

2、刘强的辣椒酱收费如果贵于市场价格是否违法?

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

刘强的行为并不违法,首先刘强并没有将辣椒酱明码标价,不对市场经济规律造成影响,没有违反市场买卖规定。

但是辣椒酱毕竟是免费送的,后期由于损失成本,向何勇要求付款是不道德的,何勇如果买了这瓶辣椒酱,那就应该要求刘强提供这瓶辣椒酱的价格,规格等作为依据。

何勇如果不放心,可以到当地的市场询问价格,如果高于市场价可以到当地的物价管理部门汇报。

结语

在日常生活中,我们或大或小遇到一些难解的问题,我们应该想着如何解决问题,不是因为情绪上头做一些不理智的事情。

法律是社会的基石,无论任何人都要遵守法律规定,构建我们的和谐家园。