正紧张备战年度618大促的中国电商巨头京东,迎来了一场不期而遇又近乎无厘头的所谓“抓考勤、裁兄弟”的舆论风波。
起因是,社交网络突然热议“京东午休开始不关灯”的吃瓜式新闻,被上升到“抓考勤就是企业不行了”;后续又诡异出现“八条问题”,然后是刘强东内部会议发言之后的歪曲解读......堪称愈演愈烈,引发社会关注,甚至严重干扰到了企业的正常运营。
自古事出反常、必有妖孽。作为一个混迹中国互联网江湖20年+的老兵、长期从事公关工作的老炮儿,可以很负责任地说,如果你认为这一波大传播“纯自然”那就太傻太天真了……明明是放料、定性、传谣、带节奏,起承转合一气呵成好嘛!
但是,这一次京东选择刚正面!据某门户独家从京东多位员工以及高管处调查了解,基本还原了考勤调整原因以及事实真相。该京东高管表示:八条全部系谣言,公司对此谣言已报警处理,5月24日下午已收到反馈,公安机关已经开始立案侦查。就在刚刚(5月27日),@京东发言人 发布一则相关消息。
今天(5月27日),与这一波“带节奏”的公关暗战观感迥异的消息传来:京东集团宣布,自2024年7月1日起,通过一年半时间,京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶!
在我看来:京东的抓作风、辟谣、涨薪,刘强东的“激励拼搏内部讲话”,实际上可以浓缩为这三句话:
第一、京东抓的不是考勤,而是战斗作风!
618本来就是京东创造的中国电商重磅大促,影响重大,也是其最重要的年度业务大动作。大战在即,企业狠抓作风、进入战斗状态,就像军队打仗前要进入“一级战备”,有什么问题?
何况电商行业要论卷的话,拼多多可以淡定一笑:你们都是弟弟……互联网行业高强度的996工作制因为阿里和马云破圈被大众熟知、华为更有久负盛名的“床垫文化”(也就是加班睡床垫)。为啥没人定性说“阿里、华为不行了?”所以我经常觉得吧,许多事,业内可能过度解读了。
京东想抓的,并不是考勤。而是寻回作为职场人认真工作的诚信、创业心态的主动性和紧迫感、京东赖以起家的拼搏精神,而不是散漫磨洋工、官僚麻木、推诿颟顸甚至花钱找人代打卡的欺诈!
第二、大厂们集体反对“大公司病”,推崇战功文化!
京东内部反思,过去数年间公司在管理上出现的失误,承认京东集团体系存在“大企业病”。据报道,京东内部代打卡形成了产业链,每个月有1.4万人次找人代打卡。代打卡一次收取15元,一个人可替20个人代打卡,已经到了何等夸张的程度!京东高管表示,由于过去几年松散、不善的管理造成了公司在激烈的竞争环境中发展缓慢、业绩发展不达预期、一些主要业务板块企业文化出现了严重问题以及股价长期低迷的局面,现在的管理动作是“亡羊补牢”。
无独有偶,京东老对手阿里巴巴在5月23日致股东的信中,阿里巴巴集团主席蔡崇信、首席执行官吴泳铭直言,在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,也出现了一些“大公司病”的症状,表达了对“大公司病”开刀、保持创业精神的决心。
再把时间放远一点看,今年5月初和今年年初,百度集团资深副总裁崔珊珊和字节跳动CEO梁汝波也分别提到了要解决、治疗“大公司病”。大厂们在这一点上,取得了惊人的一致。因为企业要的不是“躺赢”文化,而是战功文化!即多劳多得、能者居之,有功必赏、赏罚分明。这本来就是任何一个企业永葆长青的基本要求。
第三、刘强东的兄弟不是“躺赢混日子”,而是创业战士!
与“抓考勤风波”同步的,还有京东创始人刘强东在近日公司内部会上的直言不讳:“永远别想着睡大觉!业绩好拼搏的,我很爱;业绩不好但拼搏的,不开除。业绩不好又不拼搏的,全部开除!那些凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟!”
现在的京东,堪称前有狼、后有虎。前有堵截阿里巴巴、拼多多,后有追兵以抖音、快手、视频号为代表的短视频平台,甚至有小红书等新冒起的“种草”电商,京东的增长已然严重承压。既然公司都面临生存压力了,如果你还想躺着睡大觉、找人代打卡、工作混日子、升迁混资历,这不是想躺赢、吃大锅饭是什么?哪个脑子正常的老板和运营正常的企业能容忍?
其实不知从何时起,或者在有意无意的推动下,这已经变成了一个颇有名的互联网圈老梗,即所谓“刘强东薛定谔式的兄弟”,大意是嘲讽有用是兄弟、不用了不是兄弟。加上现在的经济大环境和职场打工人压力,任何降薪、优化、裁员都天然被吐槽,双方立场都不一样——传播上有个金科玉律:立场即真相。
要我说,这种“躺赢混日子”的人确实不是刘强东的兄弟,那些兢兢业业认真工作的一线员工和物流小哥才是。刘强东和京东要的,是永远有创业心态的战士!只不过,简单粗暴式的表达容易让人误解;或者说,被有心人刻意误解。
所以,别瞎解读、带节奏了。刘强东和京东狠抓战斗作风、推崇战功文化、激励战士心态,这就是这次无聊风波的全部真相!我也相信,这是任何优秀企业都在做的正确的事!
雄观,资深新经济观察家、知名意见领袖,国内首个严肃科技脱口秀“雄辩”主讲人、十大科技自媒体(见各大权威榜单)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作,参与5次IPO,横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评,发布于微信、微博、头条、百度,各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台,覆盖400万中国最核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。