这几天,陪同国内来的企业家代表团在日本和歌山县转悠。

和歌山是一座面向太平洋的滨海之地,有山有水有海,更有许多的佛教名胜之地,还有熊野古道这样的世界文化遗产地,还有许多的高尔夫球场,是一个赴日深度旅游考察的好去处。

昨日下榻海滨城市白浜,那里有一座很好的温泉酒店叫“海岳”,温泉水如绢,非常细柔光滑。

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晚上吃了一顿美美的海鲜,也喝了当地的好酒,于是与大家举行了一场交流会。

餐饮业是消费市场的末端触感神经,最能体味到市场的细微变化。此次到日本考察的企业家,大多数是浙江和广东餐饮界的领头企业的创始人,他们最关注的一点是:在经济下行的时候,餐饮业该怎么办?

我给他们聊了日本在1990年泡沫经济崩溃之后,餐饮业所发生的变化,和应对的措施。

日本泡沫经济崩溃后,最明显的变化是人们开始紧捂钱包。即使是银行把存款利率降到了负利率的水准,老百姓也不愿意从银行里取出存款去花销,因为不知道下个月还有没有工资可领。

这一种消费心态的变化,直接导致消费的大幅降级。以餐饮业为例,高端高价的日本餐饮,譬如高级料亭、会员制会所的客户大量减少,而中低端的餐饮店生意依然很好,尤其是居酒屋、家庭餐厅等大众消费场所,生意依然很好。因为毕竟民以食为天,经济不管如何下行,饭总是要吃。吃不起高级料理,大众化餐厅还是能够进。所以,日本著名的连锁居酒屋“白木屋”、“笑笑”等,都是在最近30年间日本经济的低迷期中迅速发展起来的。

所以,在经济发展的低迷期,餐饮业能够取胜的秘诀,就是一个词——性价比。

你只要提供价廉物美、服务周到的产品,就一定能够取胜。

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大家还问到一个问题:“日本人投资餐饮业,回报周期一般是几年?”

我说,日本企业的回报周期相对较长,因为任何的投资都有风险,不可能一赌就赢。所以,制造业的投资回报周期,一般是10年。而餐饮业的投资回报周期,一般是5-8年。

那么中国的餐饮业的投资回报周期,一般设定在几年?他们回答说:“一般是3年”。

我说:“这就是问题的症结所在”。

如果你把投资回报周期设定得过短,必定会导致两个问题的产生:第一是自我焦虑症,闭上眼都在想什么时候能够尽快收回成本把债还清。第二是盲目追求利润,导致产品与服务的降级。

所以,面对经济下行,企业家需要做的事情,就是两件:

一是降低投资回报期望值,把回报周期从3年延长到6年甚至更长,你就不会焦虑,头发就不会白得太快。

二是守住阵地。你不要盲目扩张,能够坚守住现有的阵地,并确保每一个阵地盈利不亏,就是伟大胜利。

日本百年以上企业有4万多家,其中连续经营300年以上企业有605家,占世界的近50%。就以最近的100年的历史来看,经历了第一次、第二次世界大战,也经历了多次的世界金融危机和经济大萧条,经历了泡沫经济崩溃的冲击,经历了西班牙流感和新冠疫情的冲击,也经历了多次毁灭性的地震海啸的袭击,为什么日本还有这么多的企业挺过来、活下去?秘诀就是8个字:“安全驾驶,蓄水经营“。

我想这8个字,也可以成为我们中国企业,尤其是民营企业在遭遇经济低迷期时赖以生存和发展的法宝。

“静说日本”视频号:走进和歌山县滨海城市白浜

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