关于《天津国家自主创新示范区
创新创业通票管理办法
—企业安全云服务包实施细则》的解读
一、制定背景
为鼓励和支持天津国家自主创新示范区科技型企业数字化转型，保障企业信息安全，提高企业数据防范能力，根据《天津国家自主创新示范区创新创业通票管理办法》（津高新管发〔2023〕1号）制定本实施细则。
二、主要内容
《天津国家自主创新示范区创新创业通票管理办法—企业安全云服务包实施细则》（以下简称《细则》）共7章。
第一章总则，明确《细则》上位文件依据，规定企业安全云服务包通过创通票平台申请和流转。第二章安全云服务包服务内容，明确企业安全云服务包提供的服务内容。第三章申请企业要求，规定可使用企业安全云服务包的企业所需具备的条件。第四章服务机构要求，规定申请成为安全云服务包机构应该具备的基本条件和需要遵守的要求。第五章办理流程，介绍服务机构在创通票平台备案并发布服务，企业申领创通票并享受服务的办理流程。第六章兑现标准，明确企业安全云服务包不涉及兑现。第七章附则，规定政策解释机构及政策有效期。
三、常见问题
（一）企业安全云服务包含哪些服务？
1.终端管理服务：安装终端管理模块，利用各类终端防护手段，如办公终端体检、漏洞修复、终端运维等进行7×24小时实时管理。
2.终端安全服务：安装终端安全管理模块，对终端设备、USB等外部设备进行木马查杀、安全防护，帮助企业保护办公终端数据资产。
3.资产管理及预警服务：安装资产管理模块，实现对企业软硬件资产可视化全局盘点，同时进行预警处理，避免资产、硬件流失。
4.软件管理服务：安装软件管理模块，实现对企业内部电脑软件使用情况实时监测，批量安装、卸载、升级等。
5.浏览器基础管理服务：安装浏览器基础管理模块，可切换并锁定电脑的默认浏览器，保护浏览器不被第三方软件恶意篡改，同时可将常用网址、工具置于主页，并统计已部署计算机使用浏览器情况，直观展现使用高峰时段分布，帮助企业提高整体办公管理效率。
（二）使用企业安全云服务包的企业需要满足什么条件？
1.申请企业应为在天津滨海高新区“一区多园”范围内注册的具有独立法人资格的企业。“一区多园”为国务院以及天津市政府批复的天津高新区及其市级政策辐射区，包括华苑科技园、塘沽海洋高新技术产业园区、北辰科技园、武清开发区、渤龙湖科技园、塘沽海洋科技园、滨海-中关村科技园、中新生态城、南开科技园、武清京滨工业园、河东金贸产业园区、天津港保税区生物制造产业园、宝坻京津中关村科技城、东丽华明高新区等园区全部或部分区域，申请企业需在上述“一区多园”批复范围内注册。
2.企业法人需在“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”网站公示信息中无经营异常或失信状态，事业单位法人需在“信用中国”网站公示信息中无失信状态，未因违反有关法律法规受到刑事或行政处罚。
3.除满足以上条件外，还应符合以下任一条件：
（1）具备国家高新技术企业，国家科技型中小企业，天津市雏鹰、瞪羚、科技领军（培育）企业等任一在有效期内的认定或入库资质。
（2）具备天津市海河实验室、天津市技术创新中心、天津市重点实验室、天津市产业技术研究院等任一有效研发机构资质。
（3）企业创新积分评分60分及以上企业。
（三）服务机构需具备的基本条件是什么？
1.在中国大陆工商注册，具有独立法人资格，服务机构持续正常经营、纳税。
2.非天津市工商注册的服务机构须在天津市设有分支机构或全资子公司，在天津滨海高新区拥有固定的办公地点和一定规模服务团队，能够提供全方位的本地化服务。
3.企业法人需在“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”网站公示信息中无经营异常或失信状态，事业单位法人需在“信用中国”网站公示信息中无失信状态，未因违反有关法律法规受到刑事或行政处罚。
4.为保证服务机构服务能力和交付质量，服务机构应具备履行服务所必需的专业技术能力。
（四）企业安全云服务包的有效期是多长？
企业安全云服务包通过创通票平台申请和流转，企业每年度可申请一次，每次只能与一家服务机构签约，包含一年期企业安全云服务。
（五）如何领取使用企业安全云服务包？
1.用户注册：企业或服务机构，登录创通票平台，阅读并同意“用户协议”，填写基本信息，经系统审核无误后，完成注册。
2.创通票服务包发布：服务机构在线填写《服务机构信息表》，上传相关证明材料，阅读并同意《机构承诺书》，经系统审核无误后，即可发布创通票企业安全云服务包。
3.创通票申请：企业申领企业安全云服务包所需的创通票，阅读并同意《企业承诺书》后获得创通票编码。
4.创通票流转：取得创通票的企业在系统内选择一家机构为其提供服务，双方在系统内互相确认后，系统自动生成在线服务协议，双方在线签订服务协议后，企业的创通票编码流转至机构账户，机构为企业发送《企业安全云部署实操手册》，对于自行部署实操有困难的企业，可向机构提出需求后，由机构在5个工作日内派工程师上门提供安装部署服务。
5.完成服务：机构出具完成服务报告，点击完成服务，企业确认服务结果，对机构服务进行满意度评价。
6.其他说明：企业申请企业安全云服务创通票后需在本年度内完成与服务机构的签约，并享受企业安全云服务，过期未使用的创通票编码自动失效，需重新申请并签约。
（六）使用企业安全云服务包如何收费？
符合条件的企业可免费申领使用。
（七）咨询电话
022-23770570、022-84806277
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