为提升服务企业质效，切实破解一批制约企业发展的问题，高新区于2021年起探索建立“企业服务专员制度”。3年来，高新区全体企业服务专员通过“一对一”全周期精准服务，为众多企业解决了不少发展中的难题。“企业服务专员制度”也成为了高新区政企畅通沟通的重要渠道。为表彰先进，学习典型，高新区推出“高新区优秀企业服务专员高质量履职风采”系列报道，讲述高新区服务专员深入企业一线为企业纾困解难的故事，鼓励广大高新区干部职工持续贯彻“企业吹哨、专员报到”的服务理念，为擦亮高新区营商环境金字招牌作出更大贡献。今天刊发——宗麟：深入企业知其难，精准服务助纾困。
作为一名优秀的企业服务专员，不仅需要聚焦企业发展实际，及时帮助企业排忧解难，为企业营造一个宽松的发展环境，还需要第一时间掌握各项惠企政策，协助企业争取更多优质的发展资源，为企业放心落户、安心发展提供有力支撑，成为企业的“贴心人”。2023年，宗麟被评为高新区年度优秀企业服务专员。
精准对接
帮助企业引育人才
宗麟在开展常态化走访服务企业时得知，天津鲲鹏信息技术有限公司（简称“鲲鹏信息”）引进的5名优秀人才有落户的需求。这些人才作为技术和营销方面的骨干力量，为公司发展作出了较大贡献，并且有意扎根天津长期发展，但因劳动合同与社保缴费主体等问题，在通过急需型人才认定方式办理落户时遇到困难。宗麟深刻理解把握市委、市政府出台“海河英才”急需型人才落户政策的初衷，凭借对人才政策的深入理解，他第一时间与业务局沟通，了解该公司业务性质与人员安排的具体情况，并及时向上级部门进行汇报。经过研判，高新区党委人才办最终同意为鲲鹏信息5名人才办理急需型人才落户手续，帮助企业留住核心关键人才，稳定了队伍。不久后，鲲鹏信息专程来到高新区，将一面锦旗送到高新区党委人才办，对宗麟及党委人才办在企业引进急需型人才落户工作中给予的指导和帮助表示真诚感谢。
送策上门
推动企业创新发展
为了更好地服务企业，宗麟主动送策上门，让企业足不出户就能了解相关政策，确保企业扶持政策应享尽享。2023年，按照区委人才办的部署积极落实产教融合相关工作，宗麟带领人才科同志组织召开高新区校企合作定向培养非全日制专业学位研究生招生工作说明会，推动航天中为、飞腾信息等31家头部企业通过天大非全日制研究生项目引进61名青年人才，并且结合日常走访服务企业，积极做好天大非全项目宣传推广，鼓励更多企业参与校企合作。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。只有真正深入企业、亲身体验，才能真正了解企业，为企业办好事。工作中，宗麟始终秉承为企解忧、助企发展的宗旨，用实际行动诠释了什么是真正的服务精神，坚持走进企业，不断与企业交流，成为企业的“贴心人”。在未来，宗麟将继续以饱满的热情为更多的企业提供优质的服务，为高新区高质量发展贡献力量。
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