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近日,发生在地铁站里的暖心一幕
让家住地铁2号线东亭站附近的姚女士
和她上中学的孩子时隔多天
仍旧感怀于心
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5月18日下午4点30分左右
姚女士已上中学的孩子
从地铁2号线云林站准备坐地铁回家
但一刷卡
闸机便响起了“滴滴滴”的声音
仔细一看才发现
是学生卡余额不足导致无法进站了
“我没带现金和手机,这可怎么办?”
无奈之下
这名无法乘地铁回家的中学生
便求助了地铁工作人员
当班值班站长梁佳惠立即赶来帮助他
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梁佳惠正在联系学生家长姚女士
梁佳惠到达站厅了解情况后
本想先联系学生家长
但电话始终无法接通
“让他顺利回家才要紧!”
想到这
梁佳惠便直接自掏腰包
给学生买了一张地铁票
姚女士的孩子最终顺利、安全
回到了家中
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梁佳惠正在帮助该学生购票
原来,姚女士看到了梁佳惠打来的电话
但看到是陌生号码便没在意
哪承想
是自己的孩子在出行中遇到了困难
“云林站那位地铁姐姐真的很好。”
“妈妈,我们能不能去谢谢这位姐姐?”
在听完孩子所说的事情原委后
姚女士立即表示感谢并想要归还车费
“没事的,不用了,这都是我们
地铁工作人员应尽的职责。”
梁佳惠回复道
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“落雪无声,人间有爱;
心中有光,山河无恙。”
这是家长姚女士在5月20日这天
给值班站长梁佳惠的感谢信中写的话
也是姚女士和她的孩子
以及地铁工作人员梁佳惠心中的
真实写照
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梁佳惠正在讲解乘车知识
一个真诚的微笑
一个信任的眼神
一句轻声的感谢
都给予了无锡地铁人满满的力量
点点滴滴的事情虽小
但地铁与市民之间的故事
却永远纸短情长,温暖四季
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信息来源:无锡地铁运营有限公司
作 者:史沁瑜