今天是世界家庭医生日。作为现代医学发展的一个分支，全科医学是以人为中心的医疗管理模式。自2011年国务院发布的《建立全科医生制度的指导意见》，“全科医生”这一长期在国外推行的理念走进大众视野。近两年随着对基础医疗需求的增加，家庭医生/全科医生也正发挥着越来越重要的作用。日前，记者走进上海嘉会国际医院全科医学科，了解“国际医院”中的“全科”如何服务患者。
在嘉会医疗，全科医学科是最早成立的科室之一，并在2021年获得世界家庭医师组织WONCA认证，多元化的临床服务团队始终秉持国际诊疗质量标准与“循证医学”的诊疗理念，通过线上线下多场景服务，不仅提供常见病诊治、长期慢病管理等服务，为客人协调各类专科转诊、国际转诊，以及跟踪出院后、术后的康复随访，还注重健康管理评估、生活方式管理、疫苗等预防医学服务，持续践行“全程、全家、全健康”的医疗服务理念，陪伴所有就诊者走过人生每一个阶段。
嘉会医疗全科和健康管理中心主任邱玲曾遇到一位特殊的患者。这位患者来全科进行定期健康评估，在起立前往卫生间的时候，邱玲却发现她的行路姿势不寻常，经过详细询问与检查后，考虑该患者是“遗传性神经肌肉”相关的罕见疾病，建议进行进一步基因检测，以协助诊断。最终在基因检测的帮助下，这位患者被诊断为一种罕见病——脊髓性肌萎缩（spinal muscular atrophy, SMA）。
所幸，在这次健康评估中，邱玲及时发现了这种罕见、隐蔽、进展缓慢的疾病，让疾病得以在发展前得到控制。考虑到疾病的特殊性，科室立即为患者建立了支持小组，由全科叶莎莎医生担任主诊医生，全科朱珠医生也加入其中，为患者协调嘉会医院内部的医疗资源，组建了一支包含康复科、麻醉科、精神科、营养科等多学科MDT团队，制定了全方位和连续性的病程管理计划。在叶医生和MDT团队的管理下，患者的病情被及时的控制，跛行问题也得到了改善。
协调多方资源让患者得到最完善的治疗，尽量在疾病发展前得到控制，这可能是全科作为“健康守门人”最好的诠释之一。
随着越来越多人投身全科医疗事业，如何构建完善的全科医生培养机制与标准，全面提升全科医生的医疗水平与服务能力，成为下一个值得探讨的问题，也是嘉会全科持续关注的话题。嘉会医疗自2018年在全科医学领域发起了“全科医师全职提升培训项目”，为完成规培的职业全科医生提升服务意识、扩展多语言沟通能力，满足上海国际化健康城市的多层次健康服务需求。多年以来，医院按照 WONCA 的全科医师培训标准不断提高教学品质和人才培养机制，为嘉会医疗和全国同行机构输送大量全科医生。
2023年起，嘉会启动“全科医师国际化能力提升培训班”，旨在为全科医生提供差异化临床技能培训，搭建中外全科医生交流平台，探讨变革中的家庭医生服务模式，同时拓展全科医生国际化视野，共计已吸引近300人次参与。
新民晚报记者 左妍