突然接到微信通知，我的银行卡收到了快捷支付退货14.23元。
哪来的这笔钱？经过查找，原来是多多买菜退款。网购平台显示的售后详情是：“因本次订单商品未满足平台要求，为保证您的权益，拼多多已为您办理仅退款”。
我是五天前通过多多买菜购买的樱桃，第二天拿到后，觉得很不好吃，没有一点樱桃味，可能是被催熟而致。想想，商家也不容易，我就吃点亏吧，没有要求退货，也没给差评，只是给了三星评价。以前基本上都是五星好评。
从平台提供的售后详情可以看出，是平台根据投诉发现了商品质量问题，从而处罚商家，全额退款给消费者，而没有要求退货。因为几天后，退货已经不可能。
由此可见，拼多多是很讲信誉的。之前也有过好几次，因为迟发货，平台主动赔偿几块钱。有一次，因为对收到的商品不满意，要求退货退款，商家还未回复，平台就发现了，主动帮助办理退货退款。
我认为，拼多多平台在保护商家权益的同时，也在时刻监督商家。监督商家就是保护消费者权益，让消费者买得放心。
俗话说，买的没有卖的精。这些年，有些商家为了赚钱逐利，以假乱真，以次充好，短斤少两，种种不诚信经营的行为，确实把消费者害苦了。
我在拼多多上购物已经七八年，进入其分支多多买菜（次日达的那种）也有三四年。记不住一共花了多少钱，只知道我因为使用省钱月卡，目前为止节省了7107元。使用省钱月卡，可以少付款大约十分之一。在拼多多，特别是多多买菜上买东西，一般要比实体店便宜很多，而且质量能够得到保证。虽然不如在实体店，先认准货物再付款，但是在拼多多，收货后，可以无条件退换货，可以对货物公开评价，这就确保了货物的质量。而在实体店特别是农贸市场，公开评价根本不可能。我在拼多多购买的货物，收到后有时要先称重，然后检查质量，基本上没有发现短斤少两，很少有与描述不符的情况。
多多买菜有一个显著特点，就是方便快捷。去超市，去农贸市场，挑选、讨价还价、称重、付款，往往要花几个小时。在多多买菜，足不出户，动动手指即可完成，晚上十一点前下单，次日在附近提货。2021年9月，我们结束青甘大环线旅游，从兰州乘火车回老家，上车一合计，第二天晚上九点才能到家，可是家里什么吃的也没有，那个点，市场上很难买到饭菜。于是，我就通过多多买菜下单买了几样食品，提货点就在我家楼下烟酒店，我以前知道那个自提点一般营业到晚上九点半。下车后，我的愿望真的实现了。今年元旦在海南旅游，也是在租住地旁边的自提点拿到了头一天买的食品和日用品。今年春节，我去农村老家看望二姐，也是预先买好，从二姐居住的小区门口提了两箱牛奶给她。省了我很多麻烦。前不久，去五六十里外的乡镇与朋友相聚。我到达时，事先买的一箱酒也通过与拼多多配套的物流到了旁边自提点。想想，多惬意啊！
这些年，我基本上不去超市或者农贸市场买东西。我认为，那儿东西普遍贵甚至贵得离谱，售后服务没有保障。偶尔去，也是为了比较一下网店和实体店的价格。
以前，我在拼多多上也买过假冒伪劣产品，只要投诉，都能得到退换货或者赔偿。以前在实体店也买过假冒伪劣产品，退换货绝对难，往往还受窝囊气。
这次平台主动退款而不要求退货，我是第一次遇到。我相信，平台很可能对这一批货是统一处理的。这是平台对商家最严厉的处罚，是对消费者权益最好的保护。这样一来，我对拼多多信心更足了，拼多多的人气也一定会越来越旺。
以前用过一个网络购物平台很多年，最近几年也用过几个新的网络购物平台，总的感觉，还是拼多多好用，也很靠谱。现在，我个人以及家庭日常生活用品大到大型家电，小到油盐酱醋茶青菜萝卜，都通过拼多多购买。想买什么东西，就去拼多多搜索，想到想不到的东西都能找到，而且都有详细描述、明码标价和过往评价，还有良好的售后服务。拼多多是一个信得过的适合工薪阶层适合平民百姓的网络购物平台，我每天都离不开它。