山东移动临沂分公司开展5.17电信日让服务更有温度

2024年5月17日是国际电信日，临沂移动平邑分公司开展“用优质服务获更多用户”惊喜化服务活动。客户服务体系是优秀企业尤其是销售服务企业的重要构成部分。是由明确“客户服务理念”、相对固定的客户服务人员、规范的客户服务内容和流程、每一环节有相关服务品质标准要求。本次电信日公司准备了小礼品，送给参与本次活动的客户。

到厅客户一起观看山东移动2024年度客户服务主题发布会，客户通过本次发布会增加对移动服务体系的了解，增加客户好感，客户对此表示一致称赞。

面向到厅客户现客户宣传营业厅服务宗旨、服务理念，让客户在顺利办理业务的同时客户感受到营业厅高质量服务水平，向客户赠送小礼物，同声客户满意度。

服务永无止境，平邑移动牢固树立“以用户为根本”的服务宗旨，从细节入手，想客户之所想，急客户之所急，积极承担自己应尽的社会责任，长期为城区广大客户提供优质服务，对特殊客户提供上门服务等，用自己的热情服务获得了广大用户的一致认可和好评。