“这都是我的辛苦钱，一家老小都指着我挣钱生活呢，我真是太感谢你们了！”谭先生紧紧握着五尧乡工作人员的手，不禁红了眼眶。
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5月6日，五尧乡12345“接诉即办”热线办公室收到谭先生反映的欠薪工单，立即将工单转至五尧乡“接诉即办”农民工欠薪纠纷调解专班处置。专班工作人员第一时间与欠薪双方进行核实相关情况，并将双方约至乡群众工作服务中心见面调解。据了解，谭先生2024年3月至4月底从事木工，过了承诺时间迟迟没有拿到工资，内心不禁有些着急，无奈之下拨打了12345便民热线，“我原本是不想给政府添麻烦的”谭先生说。
经乡政府多次约谈建设方负责人、并与公司负责人以及反映人进行现场协调，最终双方达成一致意见，支付拖欠谭先生的全部工资。谭先生表示非常感谢，并向乡政府送来了锦旗。
五尧乡位于城乡结合部，人口基数大、外来人员多、劳动关系情况复杂，“接诉即办”热线收到欠薪工单较多。针对这一情况，经五尧乡党委、政府研究决定，从全乡相关职能股室抽调精干力量成立了“接诉即办”农民工欠薪纠纷调解专班。工作中，专班始终坚持以人民为中心，切实保障农民工合法权益，主动联系区人社局、住建局等相关单位，并聘请专业律师，专门负责为农民工讨薪。截至目前，专班累计调解劳动纠纷110件，为160名农民工成功讨薪208万元。
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打工不容易，欠薪我帮忙。专班不仅仅负责“接诉即办”热线反映的欠薪问题，他们还主动作为，寻找线索，印制了“欠薪我帮忙活动”海报，在辖区企业和建筑工地进行了张贴，可通过扫描二维码，上传欠薪线索，汇总至“数字尧乡”平台后，推送至讨薪专班进行处理，从而切实保障农民工利益，守住农民工“钱袋子”。(保定新闻传媒中心记者：周天天)