编者按
潮阳政法“十件实事”，是潮阳政法系统结合政法职能，践行政法为民理念、强化为民服务意识、推动为民办实事常态化制度化所设立。全区政法机关和综治政法干警坚决扛起“保一方平安，促一方稳定”的职责使命，紧抓“政法十件实事”，全力推动潮阳政法工作现代化提档升级，平安潮阳、法治潮阳建设提速增效。即日起，“法治潮阳”推出专栏“潮阳政法‘十件实事’”，充分展现潮阳政法系统在基层治理和为民办实事等方面持续发力，持续护航全区平安稳定的新作为新成效。敬请垂注。
预防化解社会矛盾纠纷是一项系统性、全局性的工作，关埠镇持续推进“1+6+N”基层社会治理体系，坚持统筹协调，推动各种矛盾纠纷多元化解力量资源联动配合，最大限度将社会风险隐患化解在源头，不断增强“一站式”矛盾纠纷调处能力，帮助群众依法依规解决合理诉求，成为群众诉求的“服务站”、风险隐患的“排查站”、矛盾纠纷的“终点站”。
近期，关埠镇通过治安调解、人民调解、司法调解的有效联动及时化解了一宗因拖欠劳务款而可能引发民转刑案件的矛盾纠纷。
2月7日，关埠派出所接到一宗几名外省籍工人因被辖区一工头拖欠数年劳务款，上门追讨过程中发生肢体冲突的案件。随后迅速将有关情况上报镇综治部门。经了解，张某于2020年7月至2021年8月雇佣续某及其工人在惠州市惠阳区从事装修工作并有签订相应合同。但在续某和其他工人完成该装修工作后，张某仍结欠续某和其他工人部分款项，且之后续某多次联系张某讨要工资无果。2024年1月29日，续某和几名工人到张某家讨要工钱。在此过程中，续某的弟弟和张某的儿子发生肢体冲突，续某报警。
在明晰矛盾纠纷起因的情况下，镇综治部门经过分析研判，迅速组织落实关埠派出所、关埠法庭、关埠司法所进行联合调处：明确由法庭进行法律条文及行为后果剖析，为当事人双方进行利弊分析；由司法所进行矛盾调和、释法说理，努力推动当事人双方达成一致和解意见；由派出所协助维护调解秩序，避免再次引发肢体冲突。
调解过程中，续某一方因欠款被拖欠2年之久，且临近过年，返乡心切，导致情绪较为激动、言辞较为激烈、行为较为激进。为了更高速高效化解该纠纷，让双方都过个舒心年，关埠镇综治部门随即决定将双方暂时隔离开，避免再起“干戈”并逐一进行疏导调和，努力推动双方达成一致和解意见。好在功夫不负有心人，在司法所、法庭、派出所等全体综治中心工作人员的共同努力下，当事人双方就还款期限和金额达成一致并签订调解协议，并同意不再因此事再起矛盾。同时，由法庭对该协议进行司法确认，问题得到妥善处置，纠纷得以成功化解。
在解决外地工人劳资纠纷时，常常伴随着拖欠周期长、情绪起伏大等特点，因此，在调解类似的矛盾纠纷时，关埠镇综治部门较为注重方式方法：一是要在缓和当事人情绪的同时掌握清楚事件起因和具体情况；二是要抓住还款金额和还款期限关键问题对进行双方进行调和；三是要有效将法治、德治相结合，晓之以理、动之以情，努力推动当事人双方“事心双解”，让纠纷成功化解在基层。