近年来,名为“FOMO”的心理学概念屡被提及,fear of missing out,即错失恐惧。顾名思义,当某一新潮流出现,害怕跟不上节奏而掉队,FOMO情绪便蔓延开来。

在技术快速迭代的科技赛道,相应焦虑情绪非常普遍。

以PC市场为例,AI变革方兴未艾,风口之下谁也不敢怠慢。英特尔启动“AIPC加速计划”,微软将操作系统进行AI化改造,整机厂商更是全员高举AIPC大旗,产业上中下游在2024年的战略布局均绕不开AI。

消费者群体同样担心沦为局外人,一边是“玩不转大模型就将被淘汰”的论调甚嚣尘上,每天都有新的AIGC应用刷屏;一边则是AI产品准入门槛颇高,对知识储备、动手能力、消费能力等都提出了一定要求。

FOMO情绪何以消除?全行业都在尝试解答这一难题。

华为5月15日正式发布新款MateBook 14,新品的差异化特性非常明显:高端体验大众化。售价6099元起,锚定大众市场。然而与自家旗舰拉齐的AI能力、显示效果出色的2.8K 手写触控OLED屏幕、英特尔酷睿Ultra高性能处理器等,处处又都体现着其越级的产品力。

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实际体验一番,熊出墨也切实感受到,加料、加量的新款华为MateBook 14是在面向广大普通消费者提供一张跨进PC新时代的入场券。与此同时,把高配做成新标配这一清晰明确的产品思路,亦能在新一轮技术变革关口帮助行业找到对抗焦虑的答案。

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AI Agent,智慧体验对标旗舰

1981年,世界第一台便携电脑奥斯本1号问世。此后经历数十年的演变,笔记本电脑成了现在大家熟知的样子,整体不断朝着轻薄化、大屏化的方向精进,但是基本形态并无显著变化。

硬件性能、操作系统、应用生态同理,作为工作、生活中最重要的生产力工具,PC各方面发展可谓趋于成熟。可成熟并不意味着创新停滞,而且恰恰相反,随着新需求涌现、新技术迭代,关于PC再次进化的呼声从未如此高涨。

进化趋势无疑是AIPC,而纵观行业关于AIPC的各种解释,大多从产品层面去下定义,笔者更想围绕新款华为MateBook 14的实际体验,从体验层面来聊一聊AIPC。

从两个方面来看:

一方面是对现有交互的升级。针对PC现有交互中因为不够智能而导致效率低、体验差的痛点,给予智慧化的解决方案。

比如跨终端调取资料这一常见工作场景,通过第三方应用、U盘、数据线传输的传统方式,明显是属于能用但不好用的范畴。华为MateBook 14的亮点在于赋予设备彼此互联的能力,通过超级终端等智慧化能力打通壁垒,多个设备用起来如同一个设备一样简单自如。从数据孤岛到畅快沟通协作,AIPC的进化意义凸显。

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再如对PC设备感知能力的增强。听觉、视觉、触觉,新款华为MateBook 14都有对应AI能力加持。PC听说读写的交互体验由此得到全面优化,听讲座时有AI字幕实时翻译,开会时有AI慧眼、AI音效提供沉浸式交流,其2.8K OLED屏幕支持HUAWEI M-Pencil手写笔,便于上课时随手记笔记,演示时批注讨论等操作。

另一方面,原生AI应用的引入,赋予PC产品思考、处理、输出的创造力,这是PC产品跳出生产力工具的局限,向AI Agent(人工智能体)进化的典型特征。

新款华为MateBook 14对于大模型能力的应用主要分布在两处:一是对音频、视频等信息进行关键信息提取的AI概要功能,依托华为自研的盘古大模型实现。

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比如针对会议、讲座录音,复盘时逐句播放属实耗费精力,AI概要就能从海量内容中智能获取有价值的信息,关键词、摘要列的明明白白,从而高效完成工作、学习。对于熊出墨这类文字工作者而言,梳理采访内容、整理资料时用到AI概要更是事半功倍,时长一个小时的录音,AI概要分分钟就能做好要点提炼。

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二是将讯飞星火、百度文心一言、智谱清言等主流大模型应用整合而成AI空间,在实际使用过程中我们可以将之理解为AI时代的应用市场,相比ChatGPT推出的GPTs,华为AI空间的优势在于集众家之所长,且更贴近中国用户实际实用场景,写小红书文案、总结工作周报、根据文字画图、论文润色等AI服务一应俱全。

值得强调的是,新款华为MateBook 14的AI体验做到了向家族旗舰产品看齐。以熊出墨的实际体验为参考,两款产品在智慧互联、智慧感知、智慧创作方面表现同样优秀,带来的效率提升、体验升级都是肉眼可见的。

AIPC风口之下,日前发布的华为MateBook X Pro是智慧PC面向高端阵地的一次突围,此次华为MateBook 14新品则是通过高端体验大众化的降维出击,在大众市场强势传递智慧PC体验领先的认知。

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新标配,以越级强化家族基因

前文多次提到“高端体验大众化”,在传统理解中,高端和大众似乎是一组矛盾。但是回看华为MateBook家族成长之路,把高配做成新标配的理念其实是一脉相承的。

2019年2月,首代华为MateBook 14在MWC2019亮相。2K全面屏、强悍性能、智慧体验、轻薄机身等诸多亮点傍身,华为MateBook 14首发即火。彼时,面向大众消费者,Huawei Share一碰传等意味着前所未有的智慧交互,2K全面屏是同价位段稀缺配置。

随后几年里,行业采取跟进策略,华为MateBook 14对应竞品的配置不断升级,市场竞争愈发激励。华为则是在已有优势基础之上继续加码,拿下了更多行业首创,例如前代华为MateBook 14率先完成将2K触控全面屏引入5000元价位段,在这之前同等配置基本只存在于9000元及以上的高端市场。

传承至今,新款华为MateBook 14增强AI能力的同时,其他方面同样呈现了打破行业常规的决心。

最典型的升级点就是其搭载的2.8K OLED触控屏,于家族内部,新款华为MateBook 14是华为首款OLED手写触控本;于行业而言,高分辨率、高刷新率、高亮度、高色准、OLED大屏、手写触控的越级配置,同级罕见,或将掀起新一轮行业关于标配标准的跟进。

基于上手体验,笔者发现华为把高配做成新标配的逻辑其实非常质朴——从用户需求出发。

屏幕是PC交互的第一窗口,用户所有输入、输出的操作都离不开视觉交互,屏幕的显示素质将直接影响整体体验,对显示方面的创新理所应当给与足够重视。具体屏幕显示技术,与传统的LCD屏幕相比,显示效果、色彩表现力更优、响应速度更快的OLED屏幕一直以来更受高端市场青睐。

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此次华为MateBook 14全新升级的OLED显示屏,分辨率提升至2.8K,较上一代产品在几乎相同的屏幕面积内增加了77.8%的像素数量,画面显示更加清晰逼真;刷新率升级至120Hz,且支持智能调节,兼顾流畅性与功耗;色域、亮度等指标同样达到业内一流水准。

熊出墨在使用中注意到,在上述优秀硬件的基础上华为还提供专业色彩模式,开启专业色彩,搭配HUAWEI M-Pencil的高精度触控,更能满足绘画、影视等专业用户群体的进阶需求。所以,无论是大学生学习、创作,还是职场新锐用于工作,在6000元的价格段能够体验到这块好屏,仅凭这一点,新款华为MateBook 14就有望收获广泛好评。

当然,设计、性能等全方位升级的高端配置,也同样在精准狙击用户的痛点和爽点。

设计方面,华为 MateBook 14继续以先进工艺和设计美学的有机融合,诠释对科技美学的独到理解。机身采用超顺微弧曲线与楔形设计,搭配全新的架构方案,整机更显轻薄。B面全面屏“四面微边框”,屏占比达到91%。D面设计了接近5000个“波点艺术”进风孔,内置华为鲨鱼鳍散热系统,高效散热的实用性与艺术性兼顾。

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考虑到用户群体偏向年轻化,新款华为MateBook 14还新增了活泼、清新的原野绿配色,延续精致观感的同时,亦能为沉闷的工位、课桌增添一丝活力。

至于最底层的性能保障,新款华为MateBook 14的亮点在于软硬一体,强悍硬件搭配智能调度实现性能的强劲输出。至高搭载英特尔酷睿Ultra 7处理器,做到40W TDP性能释放。作为专门为AIPC打造的处理器,酷睿Ultra 系列支持在本地更高效的运行大模型等AI应用。配以华为Super Turbo的系统底层优化,给到用户疾速开机、软件秒开、超级快充等更多畅快体验。

综上,新款华为MateBook 14在设计、性能、AI等诸多方面把高配做成了新标配,也在刷新行业同价位段的配置标准。向前看,越级的产品力建立在华为MateBook家族积淀之上;向后看,家族唯美、创新、智慧三大优势基因再一次得到强化。

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科技普惠,属于大众的入场券

高端与大众如何达成平衡,新款华为MateBook 14 用实际表现交了答卷。而这样在一款产品背后,承载着怎样的战略思考?

2019年,华为发起TECH4ALL数字包容倡议,旨在依托数字技术助力世界更平等、可持续地发展,五年以来落地的项目已经涵盖教育普惠、守护自然、促进健康福祉、推进均衡发展等多个领域。

换成一个大家更熟悉的词汇,科技普惠。

新款华为MateBook 14守在大众化定位,却全方位给到旗舰、高端的配置和体验,小处着眼时提高了产品竞争力,往大了说正与科技普惠呼应,让更多人享受到科技进步带来的便利。

尤其面对AIPC新一轮产业变革,科技普惠的价值愈发凸显。

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群智咨询在相关研报中提到,2024年作为AIPC发展元年,AI笔记本电脑出货量或将达到1300万台。但是,初代AIPC的赋能表现受到硬件算力、大模型压缩技术发展的限制,主要集中在高端市场,AI对2024年主流以及中低端笔记本电脑市场成长的赋能仍然偏弱。

理论上来讲,大众群体难以在第一时间体验AIPC的技术红利。市场现状也基本相符,有行业统计显示,AIPC定价普遍在万元左右,明显并非奔着大众市场而来。

此时,市场规则需要敢为行业先的产品来改写。

华为推出新款华为MateBook 14,将旗舰同级别的AI底层能力植入大众化产品,并把复杂的技术呈现为易用好用的AI功能,用户无需费力搭建运行环境,开机即能享受到智慧PC的便利。

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AIPC的准入门槛大幅降低,乐于尝鲜的职场新锐、学生群体以及广大普通消费者都有机会得到一张属于自己的入场券。

而且,这部分群体作为PC市场的种子用户,新款华为MateBook 14相当于一个触点,AI功能、智慧互联、2.8K OLED手写触控屏、领先设计美学等构成的内外兼修优秀体验转化为口碑,将助力华为PC在种子用户群体中建立深厚品牌基础。随着用户逐渐成长,他们对PC产生更高端需求时,极高品牌满意度的驱动下,华为MateBook家族的旗舰产品顺势将成为升级首选。

品牌与用户双向奔赴,数据不会说谎。2023年中国大陆PC市场出货量为4120万台,同比下降了17%。出货量排名前五的厂商中,唯有华为逆势增长,年增长率达11%。

扩散到行业,华为PC此举打开的是市场新一轮的良性增长,一方面依托自身技术积淀以及敢为行业先的探索,验证了从技术创新到体验升级再到销量增长的通路;另一方面引领OLED大屏、AI功能等高端配置在大众市场的普及,提升产品力的同时更能刺激市场整体的增长,在最广大用户群体中开拓增量。

所以,从全球科技变革的宏大叙事,到深入群众工作、娱乐等场景的体验升级,这之间的鸿沟,需要一场科技普惠来弥合,需要更多像新款华为MateBook 14这样将高端体验大众化的产品来实现。

国内目前手机厂商,参与以旧换新的情况

那么国内手机厂商为何热衷于参与以旧换新业务呢?在我们看来,主要有以下几点原因:

第一,降低购机门槛,加速老用户向新机型的过度。目前智能手机渗透率已经接近饱和,中国的新机销售量每年达到2.5亿,稳据世界第一,各个品牌要拓展市场占有率,新用户的目标已经着手于国外市场,保持品牌老用户的忠诚度,降低换机更换品牌的概率,也是重要的战略。通过以旧换新的市场手段,帮助老用户在换新机的时候降低门槛,少花钱,可以更好的留住老用户。

第二,促进手机循环利用,为环保做贡献,体现品牌的社会责任。很多时候我们对闲置手机的处理并不关注,在有些情况下,我们会随意扔掉已经坏了无法使用的手机,这对环境的危害很大,一块废旧手机电池的污染强度是普通干电池的100倍,可污染6万升水。手机厂商和手机回收机构的合作,能够有效降低电子产品带来的环境污染的风险,体现品牌的社会责任,赢得消费者的好感。每年苹果公司都会发布两份报告:《2017年环境责任报告》、《苹果公司社会责任报告》,体现苹果在环境保护和社会责任方面的贡献。国内手机品牌虽然销量上来了,但是品牌厚度还有很大进步空间。

第三,有助于抢占其他品牌用户。vivo此次以旧换新的服务,回收的手机范围,不仅仅包括vivo品牌的手机,也包括其他品牌的手机,这个对其他品牌的用户转化为vivo品牌的用户是非常有利的政策。

根据今日头条出的《今日头条大数据报告解析手机行业上半年》报告指出了各个品牌的用户换机流向如下图:

以旧换新的政策能够促进其他品牌用户向vivo转化

目前国内手机回收平台中最大的两家是回收宝和爱回收,都在跑马圈地,在和手机品牌的合作的竞争上非常激烈。从目前厂商合作情况来看,回收宝更得到大品牌的认可。目前中国前四大国产手机品牌中,只有OPPO还没有推出以旧换新的服务,相信OPPO也正在看其他厂商的反馈,如果取得了较为不错的效果,相信也会跟进。我顺手去OPPO的官微下看了下用户评论,也能够看到相关需求:

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二手手机也一样,很多国家,例如印度、东南亚、非洲都对中国品牌的手机有很大的需求,未来回收企业将想方设法,拓展自己回收手机的销售渠道,提升利润。

国内的回收公司的体量相比于eRC等企业还是比较小的,在未来也许和世界各地的手机回收企业有联动、合作,将每一台闲置手机都送到更适合需要他的国家的消费者手中。