江西赣州的邹先生于4月30日在大麦网购买了五月天北京演唱会的两张门票，共计1710元。然而，由于特殊原因他无法前往，于是尝试退票，却发现没有退票通道。系统提示他在特定时间段内抢票退票，但当他尝试时，却发现退票窗口已经关闭。邹先生质疑大麦网的退票政策是霸王条款，存在欺骗消费者的嫌疑。他多次向相关部门反映情况，但都没有得到满意的答复。

希望大麦网能够正视消费者的诉求，改善退票政策，让每一位消费者都能享受到公平、合理的服务。

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来源 | 综合 黑猫投诉信息