近日
微信公众平台运营中心发布
《关于处置公众号生态中
网络辱骂行为的公告》
抖音安全中心发布
《抖音关于开展
“同质化网络水军”专项治理的公告》
全文如下
关于处置公众号生态中
网络辱骂行为的公告
微信公众平台一直致力于构建规范、健康、良性的平台生态环境。近期平台巡查发现，个别公众号存在利用群发发布针对特定个人或群体的嘲讽讥笑、恶意评价、诅咒谩骂信息，或性别对立、阶层对立、地域歧视等辱骂言论信息，或未经允许公布公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、工作单位、个人照片、社交账号等个人隐私信息，煽动网民攻击谩骂等。
这些行为严重侵犯了网民合法权益，影响了网络健康生态，为了抵制网络戾气，营造更加清朗的网络视听空间，平台将对上述行为进行持续发现和进一步规范。
违规示例
网络辱骂
利用群发发布针对特定个人或群体的嘲讽讥笑、恶意评价、诅咒谩骂信息
开盒骂人
利用群发未经允许公布公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、工作单位、个人照片、社交账号等个人隐私信息，煽动网民攻击谩骂
为进一步规范公众号文章内容，给用户提供更优质的群发内容阅读体验。对于以上网络骂人、开盒骂人的行为，从即日起一经发现，平台将视违规程度对公众号采取包括但不限于警告、删文、能力封禁、封号等处罚措施。
请各位公众号运营者遵守平台规范，避免出现利用公众号发布辱骂言论，地域歧视等行为，为用户提供有价值的内容，共同营造一个健康、有序的内容生态。
抖音关于开展
“同质化网络水军”专项治理的公告
近日，在平台巡检时发现，有部分用户在平台上利用低质雷同素材批量制作视频，博取流量后通过各类营销方式变现。
平台调查后发现，此类账号表面上只是发布一些低质、同质内容，但背后实际有黑产团伙，以“网赚”、“收徒”为名，大规模诱导普通用户加入“团队”，进而遥控、指挥各类账号大批量生产“低质”“同质”“蹭热”等类型的视频，已具备网络水军特征。上述行为不仅破坏了平台健康的生态、影响了其他用户的体验，更有可能滋生违法犯罪问题。
以账号“少**土”为例，该账号长期发布同质、低质化内容，以此积累了部分粉丝。但在今年4月，该账号与其他4715个长期发布低质内容的账号，同时发布“中国三大怪象”同质化内容，使用AI生成的虚假外国“经济学家”形象，推介炒作一款白酒。实际上，这些“经济学家”从形象到名字，全部是虚假的。
还有的账号在水军团伙的组织下，发布同质、低质内容博取流量与粉丝后，还会批量发布欺骗用户特别是家长和老年用户的内容。如今年4月，有2858个平时发布低质内容的账户，同时发布同质化视频，称自己高三的孩子成绩年级前十，就是因为吃了某种保健品。
上述网络水军行为已严重影响平台健康的网络生态。为维护平台秩序和营造清朗网络空间，即日起抖音将针对“同质化网络水军”类违规行为开展专项治理行动。对违规内容和账号，平台将采取内容下架、账号禁言、取消营利权限等手段进行处置。对于涉嫌犯罪的水军团伙，平台将搜集线索后报警。
目前，平台已识别出上述“同质化网络水军”的部分内容特征和行为特征，如在进行水军行为前，会发布一些低质内容博取流量、积累粉丝。故平台将重点治理符合特征的下列内容和账号：
骗取点赞类：
在画面中设置假的诱导按钮，如“青少年模式”、“关闭转账”等，引诱用户多次点击虚假的“关闭”，骗取点赞效果。
诱导互动类：
大量发布雷同的简单求助内容，以“怎么办”“在线等”方式，骗取用户评论。
博取特定人群流量类：
使用雷同文案，只修改个别语句，博取特定人群流量。如“属鸡的人有福了，你们善良、勤劳……”“属牛的人有福了，你们善良、勤劳……”“水瓶座那么好，他们消息秒回”“金牛座那么好，他们消息秒回”“姓李的人，都特别聪明”“姓王的人，都特别聪明”。
低质剪辑拼接类：
内容为简单剪辑拼接影视、小游戏画面，或者视频画面为影视、小游戏、解压手工，音频文案为网络小说。
符合上述特征的内容，大部分为普通用户在接受水军团伙“指导”后制作、发布，用于博取流量和积累粉丝。随着粉丝量的增多，相关账号便会越来越频繁地参与水军炒作。
抖音提醒广大用户，不要轻信剪辑“网赚”项目，听“指挥”而发布雷同、低质信息，以免无意中被网络水军团伙利用，损害自身的合法权益并浪费精力和金钱。抖音将持续识别、治理包含“同质化”内容在内的各类“网络水军”行为。平台也呼吁广大网友一起监督，如发现相关违规内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：feedback@douyin.com，平台将在第一时间核实处理。
抖音安全中心
2024年5月9日
来源：微信公众平台运营中心、抖音安全中心
审核丨黄艳辉
编辑丨关 月
制作丨李 雪