后续！客服要求司机背乘客上20楼，平台回应来了，评论区炸锅

近日网上流传的网约车平台客服要求司机师傅背乘客上20楼闹的沸沸扬扬，现在平台回应来了

一位司机与客服的对话，在乘客投诉司机没有将自己送达目的地后，平台客服介入，并致电司机师傅以下是部分对话内容

司机：就问你如果乘客下单在20楼，也要把乘客背上去吗？

客服：我这边已经告知了您处理方式，如果乘客下单在20楼，那司机师傅务必将乘客送达20楼。

司机：那差一米也不行？

客服：是的

如此奇葩的对话引起了网友们的热烈讨论。

平台回应

有人一度认为这客服就是平台的机器人，根本没有理解真正的需求，只是一味地照着乘客的目的地进行回答。

现在有记者已经关注到此事，了解到这是深圳市中交出行科技有限公司下的中交出行网约车平台，而且平台方回应将会对客服进行处罚，但这属于公司内部的处理并不方便向外透露。

来看看网友们怎么说

哈哈哈，要是唐僧早知道这个平台的话，西天取经都不用这么辛苦了，这位网友太有才了。

有网友认为司机也有一定的责任，没有看清楚乘客目的地就盲目接单。不过有人说平台好像都有强制派单系统吧，这个小编不太了解，有没有网友懂的可以在评论区留言。

要是背不动咋办？会不会被扣钱呀？哈哈，网友们考虑得还挺周到的。