日前，新县郭家河人民调解委员会成功化解一起邻里纠纷，原因是郭家河乡柴楼村村民张某某带人强拆邻居叶某某修建好的化粪池，叶某某一气之下打110报警。派出所民警到达现场了解情况后立即启动“警调对接机制”，将信息共享至乡综治中心，由乡综治中心牵头，联合派出所、司法所、乡专职人民调解员对此纠纷进行调解。
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郭家河乡人民调解委员会迅速处理，一边前往现场了解情况，一边结合以往的案例和经验对案件进行初步分析，明确了这类邻里纠纷的焦点往往就在于双方当事人有没有进行换位思考和有效的沟通。调解员到张某某家后，发现现场情况确实如张某某反映的一样。化粪池在张某某家大门口不远的地方，经过会有一股难闻的气味，对张某某的生活造成不良的影响。见状，调解员立马找到叶某某了解情况。叶某某向调解员表示，自己只是建个化粪池，土地属于村集体所有，而且跟村委会申请通过了，并无侵占张某某的私人土地，张某某无权干涉。张某某听到这话后，情绪非常激动，声称叶某某家的化粪池严重影响到了他的正常生活，必须挪走。双方当事人各执一词，互不相让，场面一度失控。调解员果断采取“背对背”的调解方式，立即把双方当事人请到司法所分开进行调解，一方面请派出所的民警对张某某的不法行为进行批评，另一方面调解员与综治办对叶某某进行劝导。
经过积极的沟通和耐心的劝导，慢慢让当事人冷静下来进行协商，最后促成双方的和解，达成一致协议：叶某某在一个月内将化粪池另选址重新修建，地址由双方共同商议决定，修建的一切费用由张某某承担。
下一步，郭家河调委会所将持续做好警调对接工作，强化信息共享，纠纷联调，最大限度地将矛盾纠纷和风险隐患化解在萌芽、处置在前端，为构建和谐社会贡献重要力量。（通讯员：吴佳文）