日前，阳江12345热线接到江城区一老旧小区业主来电，称所居住楼栋业主想加装电梯，但筹备近2年时间一直无法实现。热线也多次与有关部门协调，问题仍未得到有效解决。4月29日下午，市政府热线服务中心召集有关部门到诉求现场核查情况。
在江城区城南街道东风二路南方雅苑小区，记者看到，求助业主所居住的楼栋为2栋2单元。由于该小区已有接近20年的楼龄，原本设计全部是步梯房。随着住户的年龄增大，上下楼梯十分不便，加装电梯成为了大家的迫切需求。
记者根据现场沟通了解到，2022年7月，该栋20户业主一致同意加装电梯，并完成了签名和筹款。住户李先生等人还准备了加装电梯所需的各种材料，走访多个部门但却一直没能解决该诉求。
住户 李先生
前期的工作，包括楼房结构评估、地质勘探、电梯设计等，所有的前期工作都做了，现在业委会可能对我们加装电梯有看法。
在现场，各部门还针对此事给予解答。市自然资源局表示，根据《阳江市建设工程规划许可证豁免项目清单（第二版）的通知》的有关规定，在小区建设用地红线范围内，符合相关规定的前提下，既有住宅加装电梯工程，免于办理《建设工程规划许可证》。
市消防救援支队表示，在公共空间加装电梯，要保障消防通道宽度不小于4米。根据以上所述，2栋2单元加装电梯符合相关规定。那到底是在哪一步卡住了呢？根据设计图可以看到，该楼栋加装电梯需要占用小区公共通道，这就涉及到公共利益的问题，需要小区全体业主表决，要得到多数业主同意才能实施。业主李先生等人也表示，希望业委会能尽快召开业主大会推进此事。
市政府热线服务中心副主任 利文清
因为这个小区是一个自治小区，下一步我们12345会继续跟进，借助社区的力量，让社区这边跟业主委员会沟通一下，征求整个小区的业主意见。
来源 | 民生12345
文字 | 曾钟锐
摄像 | 梁庆提
编辑 | 赖秀珠