文︱关品方
字节跳动在美国的生意除了Tik Tok之外，还有Lemon8，取lemonade的谐音，是针对年轻女性的时尚生活平台，差不多是小红书在美国的翻版。小红书不是字节跳动的下属机构，近年在大陆十分火爆；Lemon8在美国推出，受欢迎的效果一样。字节跳动在美国复制大陆的抖音，受欢迎的效果已有目共睹，证明全球化是不可逆转的趋势。不同国家的文化互鉴，其实本质一样，如有雷同，并非巧合。
小红书不是字节跳动的一部分，其控股公司是行吟信息科技（上海）有限公司，商业模式是让用户分享社区内容，2020年3月上线到今天刚满4年。相比之下，Lemon8在美国和东南亚市场例如泰国等地区大受欢迎。Lemon8在日本市场原本叫Sharee，有2个说法。一是佛教用语，是舍离的谐音，一是共用者分享（share）的意思。2021年9月更名为Lemon8，新的名称灵感来源于lemonade，像提神的柠檬水，大家一起分享新鲜事物，“8”更可以理解为“∞”（infinity，无穷大），更有品位，更有想象空间。
中国人在这方面的创意真是无穷无尽，例如阿里巴巴、拼多多、美团、河马新鲜、钱大妈、微信、蚂蚁金服等概念和语言，老实说比较美西方更有贴地的新鲜感。Lemon8产品逐步升级，于2021年10月拓展至泰国市场，之后再以印尼等地区为起点，渗透到东南亚各地区。Lemon8针对东盟十国的庞大市场，而且早为之计，不得不佩字节跳动张一鸣眼光独到。
Lemon8的全新定位是兴趣种草社区，面向二三十岁的年轻女性，专注于时尚、美容、美食、旅游、居家、健身、艺术、户外、摄影等领域，以视频和图集为主要内容形式，纯文字介绍较少，迎合都市中产阶级的时尚兴趣。
和其他电商平台不同，小红书2013年推出，从社区起家。开始时小红书让用户注重在平台社区上分享海外购物经验，后来包括美妆、个护、运动、旅游、家居、出差、酒店、餐馆的信息分享，触及消费经验、生活方式和人生体会各方面。2016年，小红书将人工运营内容改为机器分发的形式，通过大数据和人工智能，将社区的内容精准匹配给对它感兴趣的用户，从而提升用户体验。不同于大部分互联网社区主要依靠线上的虚拟身份交友，小红书用户发布的内容都来自真实生活，每一个分享用户必须具备丰富的生活和消费经验，才能有充实的内容在小红书分享，吸引粉丝的关注。其他网络社区大都是虚拟社区，用户在线上消费内容，体验过后就在线上结束。笔者对小红书开始关注，主要是因为2022年2月北京冬奥期间，小红书找到谷爱凌作为代言人。短短2至3个星期之内在全国范围爆红。
Lemon8参考了小红书的成功经验，打造自己成为“三次元社区”，用户不管是看了美食还是到了景点，都必须回到现实生活中去消费，才能完成这个体验，是线上线下的闭环运作。一个用户通过线上分享消费体验，引发社区互动，能够推动其他用户到线下消费，这些用户反过来又会进行更多的线上分享，最终形成一个正能量的上升循环。随着人民生活越来越数字化，这种高尚品味的社区平台在消费升级的大潮中更能发挥社会价值，成为助力新消费、赋能新品牌的重要阵地。
有求即有供，供应反过来创造需求，不少年轻人都乐意通过它发展电商生意。关键是要掌握解决购物数据，经营口碑营销。因为真实用户的口碑能够把浏览转化为用户，用户评价和分享体验也就变得十分重要。Lemon8要建成一个真实用户口碑分享的社区，让整个平台成为巨大的用户口碑库。用户的浏览、点赞和收藏产生大量底层数据；通过对这些大数据的分析和应用，可以精准地厘清用户的需求，保证采购的商品深受用户推崇。让越来越多的品牌商家在平台上销售，通过品牌授权和品牌直营，生意火爆。
美国政府意图禁制Tik Tok，现在争议不断，后果如何难料。但字节跳动已经有对应方法，近月来通过Tik Tok不断推介lemon8，引发热潮。根据报章及网媒的相关报道，自从上月7日以来，下载lemon8应用程式一直排在首位，成为现时最受欢迎的崭新社交平台。这就是民企创新创意的典型例子。美国政府以举国的公权力试图阻挠，一定失败。美国政客担心数据会被中国官方获取，简直荒谬绝伦，匪夷所思。把什么事情都扯上数据盗窃和国家安全问题上，这是把国家安全的概念泛政治化、儿戏化、戏剧化和荒谬化。美国政客们老了，在新科技应用和新消费形式面前，显得苍白无力，没有血色，可以休矣。
顺便一提，笔者只是Lemon8和小红书的浏览用户，并无任何利益参与，不存在宣传中国民企的问题。
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