近期，上海地铁的一项新规引发关注：乘客临时有需求在同一站点进出，只要时间在10分钟以内，到车站服务中心进行人工处理，就可免去3元的费用。这一人性化的规定，赢得了很多市民和网友的点赞。
据了解，上海地铁之所以出台这项同站进出“限时免收费”的新规，其实是源于一位大学生发起的维权诉讼。
大学生罗雨洁在上海徐家汇地铁站出站时发现走错了出口，她再次刷卡进站，又在徐家汇地铁同站不同出口刷卡出站，而这趟“寻找出口”的过程被扣除了3元“乘车费”。
小罗认为，地铁短时间同站进出扣费的规则并不合理，且没有尽到提示、说明义务。之后，她和同学在上海市主要地铁枢纽站进行了调研，发现不同地铁站的工作人员操作不同，解答也不一致，而且在上海地铁站官网，小罗也没有查找到关于同站进出的收费依据。
去年7月，小罗将上海地铁运营公司诉至法院，请求法院判决确认该公司的“0公里票价为3元”为无效格式条款，并请求法院判令地铁公司返还车费3元，上海市铁路运输法院受理了此案。
随后，在调解过程中，上海地铁公司委托诉讼代理人向小罗说明了解决案涉票务问题的举措。最终小罗同意调解，并撤回了起诉，上海地铁退回小罗3元车费。
前不久，上海市地铁官方网站的“票务处理说明”栏进行了更新，明确“乘客进站10分钟内取消乘车的，出站前需主动至本站服务中心办理；超过10分钟或非本站进站不予受理。” 乘客原本需要支付3元的同站进出费用，调整为“0元”。
据交通运输部公布数据，截至去年底，我国内地共有55个城市开通运营城市轨道交通，覆盖我国约3亿城区人口。其中，上海、苏州、杭州等城市公示了乘客刷卡进站后取消乘车的该如何进行处理，其他城市关于“同站进出”如何收费，政策不一。
对此，小编在沈阳地铁官网虽然没有找到关于“同站进出”如何收费的政策，但沈阳地铁客服96200却给出了5分钟之内免费的明确说法。
沈阳地铁客服表示，乘客刷卡、刷码进入沈阳地铁闸机后系统将自动扣费，但乘客如果于5分钟之内在同一车站有出站需求时，可以找工作人员或服务窗口办理退票手续，取消进站记录。但如果乘客没有联系工作人员而直接刷卡、刷码出闸机了，那么这种时候工作人员就无法办理退票了。
你在乘坐地铁时遇到过进站后临时有事出站的情况吗？你去找沈阳地铁退票了吗？
如果还不知道这个规定，记得告诉更多的小伙伴哦~
来源：话沈阳、央视财经