银行取钱被问及用途这种事，很多人都经历过，随着人们隐私意识的不断增强，人们对于这种这种问题的看法，由一开始的不介意，到现在的有些许反感。
在福建，就出了这么一件事。
一名男子在去银行取钱的时候，被柜员询问钱款用途，一气之下竟要求注销银行卡，只是令人哭笑不得的是，柜员又告知他，注销银行卡也需要理由。
男子取钱被问用途，愤而要求销卡
2月28日，福建某银行当中发生的一场争执，在网络上引发了巨大的争议。
事情是这样的，一名黑衣白裤，打扮简洁的男子，因为生意上的原因，需要从银行取一大笔钱。
因为金额较大，这名男子只能选择前往银行柜台办理业务，结果在办理的过程当中，却被柜员问及他这笔钱的用途。
这名男子一听这话，心里顿时就觉得不舒服了——我取我的钱花，你们管这事做什么呢。
起初，男子还能耐着性子对柜员敷衍两句，但见柜员非得要一个具体的答案，他感到愈加不悦，情绪开始失控，声音也越来越高，引起了周围人的注意。
等周围人把好奇的目光投向男子所在的窗口时，就听到被柜员问得火大的男子愤怒地大声道：“你给我把钱都取出来，把我的银行卡给注销掉！”。
一位经验丰富的工作人员闻声赶来，试图缓和局势，向男子解释，这只是例行询问，银行为了防止金融犯罪，规定大额取款都需要问的，但男士的态度已经十分坚决。
无奈，银行工作人员也只好按照男子的要求，准备给他注销银行卡。
见男子卡上还有钱，工作人员便问男子，卡上剩余的钱款怎么处理，男子余怒未消，语气不太好地说：“你们不是能帮我转到微信上吗，那就转啊。”
谁料想，工作人员的下一句话，又把男子好不容易消下去一点的火气激了起来。
只听工作人员问道：“请问您注销卡的原因是什么？”
现场视频传出，网友议论纷纷
有人将现场的视频传到了网络上之后，迅速引发了网友的热烈讨论，实在是这种事情并不少见。
现在的人们对于隐私越发重视，不像以前那样被问起私事也不觉得是冒犯，尤其是涉及到钱的问题，更是会多留几个心眼。
偏偏每次一去银行，只要取款金额大些，就会被问钱款用途，很多人心里都是不舒服的，甚至因此而发生矛盾的，也不在少数。
有不少网友都借着这个事情，在热搜下发出评论，来发泄自己的情绪：不是说存取款自由吗，这问来问去的有什么意思呢，我们自己的卡里存的钱，还不让取出来花还是怎么的。
也有网友试图安抚他们的情绪，向他们解释人家工作人员也只是按规定办事，银行配合公安机关防诈骗防洗钱，有这个要求，随便说个过得去的理由就行了，人家不会深究的。
但是这些人的情绪可不会因为此而缓解，反而更觉得这种形式主义没什么意思了。
有人质疑，防来防去不是还是没防住吗，那些人还是几万几十万的给骗子转账，反倒是我们这些正常消费的受到了阻碍。
金融安全与客户情绪，银行需要找准平衡
事实上，这确实不是银行想要多此一举，形式主义，实在是有规定在，银行也不好违反。
根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行有责任和义务防范洗钱和资金违法流动，需对可疑业务进行调查。
《办法》当中明确规定，对于单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，银行就需要识别并核实客户身份，了解并登记资金的来源或者用途。
而且，对于银行本身来说，他们询问用途也能够为客户提供更加合适而专业的服务，例如，如果客户计划用大额现金进行重要交易，银行可能会提供一些额外的安全建议或服务。
然而，尽管这种做法的目的是正当且必要的，但它也可能引起客户的不满。
并不是所有的客户都能够理解银行防范金融犯罪的需求的，更多人只觉得，他们有权自由支配自己的资金而无需向银行解释，认为银行的询问对他们隐私的侵犯，。
尤其是对于那些急需使用资金的客户来说，额外的询问可能会导致交易延迟，给客户带来不便。
此外，对于这些不理解银行用意的客户来说，无端被询问会让他们感觉自己的资金来源或用途受到怀疑，从而引起不满和不安。
这次事件，就是这种矛盾的一次体现。
希望通过这场网络上的讨论，银行能够认识到群众对于询问资金来源、用途的愿意存在一些不理解的情况，主动采取措施，平衡防范风险和客户满意度。
例如，银行可以主动解释清楚询问用途的原因，并确保流程尽可能高效，以及提供优秀的客户服务来处理任何疑问或不满。
通过这些方式，银行可以在确保交易安全的同时，维护良好的客户关系。