(作者:乐涛 温薇)她立足本职岗位,坚持做到安全行车,规范服务,数年如一日,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立城市良好的窗口形象,她就是陕西省渭南市华州区5路公交车驾驶员吴萍。

打开网易新闻 查看更多图片
吴萍检查公交车的安全状况(本文图片由华州区融媒体中心提供)

见到吴萍时,她正和往常一样,对她所驾驶的车辆进行检修。从小便怀揣着成为公交车司机梦想的吴萍,在2020年3月通过公交公司的严格考核,实现了这一梦想。于吴萍而言,安全至高无上。她深知,手中的方向盘关乎着每一位乘客的生命安全。

“我深知安全是一种承诺、是一种意识、是一种习惯、更是一种责任和信念。所以在日常的运营中,我也时刻牢记不开‘英雄车’、不开‘赌气车’。”华州区公共交通有限责任公司司机吴萍说。

乘客安心乘坐公交车

公交车是城市的窗口,代表着一个城市的形象。每当老弱病残孕乘客上车时,吴萍便会主动提示乘客为他们让座。她视乘客为亲人,始终坚持笑脸相迎、微笑服务。

“这女司机服务态度特别温和,对每一个上车的乘客都很细心,会叮嘱我们注意安全,等我们坐好再发车。”乘客聂慧侠说道。

打开网易新闻 查看更多图片
吴萍坚守工作岗位

吴萍在工作中遵章守纪、安全行车,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,都坚守岗位,为公交事业贡献着自己的光和热。在生活中团结队友,互帮互敬,受到公司员工的一致好评,连年被公司评为先进个人。

“有一次在工作中,一位老人在车上突然晕倒了,吴萍临危不乱,靠边停车并拨打紧急呼叫,耐心守着老人直到救护车到来。在行车工作过程中,她多次拾得乘客遗失物品,总是竭尽所能归还失主,她的工作作风值得我们学习。”华州区公共交通有限责任公司司机高沙沙说。

“手握方向盘,关系千万家。在今后的工作中,我会确保安全行车,做文明城市的守护者和文明服务的践行者。”华州区公共交通有限责任公司司机吴萍说道。

图文来源丨华州区融媒体中心

整理编辑丨看华州