这个“五一”假期,在我区丰富多彩的文旅活动加持下,全区餐饮、住宿等行业消费持续火爆。各餐饮和住宿企业多措并举,全力为游客提供优质的旅游服务,助力我区文旅产业高质量发展。
在解放南路一家以运城特色美食为主的餐饮店,临近中午时分,店内座无虚席。工作人员正在为前来就餐的客人点单,推荐运城特色美食和著名景点。
游客 柴旭婷
我们是从湖北十堰过来到山西运城来旅游的,这个地方给我的感觉非常好,这里的人民非常热情,而且这里的文化历史底蕴也非常深厚,每一个建筑都有它自己的故事和特色,历史也是非常浓厚。我今天专门点了几道运城特色菜,味道还不错。
节日期间,该店日均客流量超400人次,相比往年增加30%,其中有一半以上为外地游客。为迎合消费热点与消费趋势,该店通过严把食材质量关、增加特色菜品备量、延长营业时间等举措提升服务质量。
山西鸿祥兄弟餐饮有限公司
总经理 程毅
我们所有的服务员都进行了餐前培训,一个是包括我们的特色菜品、运城当地的美食,第二个就是针对周边的旅游景点,我们也给顾客简单介绍,让外地的游客来到我们运城之后,能品尝到我们运城的美食,感受到我们运城人的热情。
除了特色美食受到各地游客追捧,酒店也迎来了客流高峰,不少民宿、酒店预订火爆。为了让来运游客体验到更好的服务品质,多家酒店推出24小时全天候服务、免费接送站服务等,切实做好游客的接待、服务工作。
美巢雅韵酒店店长 付红秀
我们酒店的入住率达到了95%以上,为了让客人有一个好的入住体验,我们提升了菜品、增多了接送机的班次,在前台也准备旅游手册,增加了亲子房的儿童用品,让外地的游客在我们酒店有一个好的入住体验,也让外地游客对我们大美运城有一个好的印象。
“五一”假期,为进一步维护市场秩序安全、稳定、有序,我区市场监管部门针对热门景区景点、餐饮单位、大型市场商场等行业,加大执法检查力度,保障市场有序经营,积极维护消费者合法权益,全力营造放心安心舒心的消费环境。
记者丨解晓慧 王毅
编辑丨靳雪婷 郭东旭
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