2022年4月28日，一位网友在微博上发表观点，抱怨成都航空公司的EY2703航班因一位旅客未开启手机飞行模式而被迫返航。然而，根据航空公司回复，此次返航实属公共安全考虑，晚点约1小时30分钟。此外，当地有关部门也收到了关于此事的报警信息。这位网友对此表达了强烈不满，认为航班处理方式过于严格。
这位网友提到：“贵公司的EU2703航班真是让人扫兴，仅仅因为一位乘客未开启飞行模式就返航，而且还给出了一堆理由。相比之下，其他航空公司的做法更为妥当。返航时，乘客们都早已平安落地，反倒可能增加了更多的风险。”他还提到了飞机上所有的会员都是消费者，而航班会籍提供了乘客到目的地的优惠待遇，但现在却因此次事件导致他们受到影响，浪费了大量的时间和精力。这位网友抱怨道：“一问三不知，而且空姐用英语沟通，完全听不懂，真倒霉！”
综合来看，这位网友对航空公司的以下几个方面提出了质疑和批评：
首先，飞机起飞前通常会通过广播提醒乘客关闭手机或切换至飞行模式。作为乘客，我们应该尊重并配合航空公司的规定，以确保飞行安全。
其次，飞机已经起飞后，是否有必要因为一位乘客未开启飞行模式而返航呢？如果飞机已经飞行了一段距离，或者即将抵达目的地，那么返航似乎并不明智。
第三，关于工作人员是否曾向那位未开启飞行模式的乘客进行过解释或要求，以及是否直接报警将其带走，这些细节尚不明确。尽管起飞前已经进行了广播提醒，但在飞机已经升空的情况下，为了保障全体乘客的安全，再次进行提醒也是必要的。
最后，关于空姐使用英语沟通的问题，并非每位乘客都精通英语，尤其是对于那些只会说简单英语的乘客来说，可能会感到困扰。而在国外的一些航班或旅游景点，工作人员更倾向于使用当地语言进行交流。这是否代表航空公司更注重照顾外籍乘客，或者只是出于“国际化”的考虑呢？
总的来说，航空公司需要在保障飞行安全的同时，尽可能地满足乘客的需求和期望。希望这次事件能够引起航空公司的重视，进一步提高服务质量和管理水平。