【编者按】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，发挥党建带团建作用，紧扣医务青年思想引领，提高医务青年综合素养，鼓励医务青年牢记初心使命、勇于担当作为、善于攻坚克难、争做时代先锋，自觉担负起卫生健康事业和医院高质量发展时代重任，“今日闵行”微信公众号联合复旦大学附属闵行医院推出“高质量发展闵医青年说”，让我们一起来听听他们怎么说——
在繁忙的骨科病房里，两位因摔跤导致腰椎骨折的李阿姨成为邻床病友。同样的手术，不同的支具配置，让李阿姨心生疑虑，甚至产生了投诉的念头。
这样的小插曲，在医疗工作中并不鲜见，反映出医患之间在信息理解、病情比较以及心理期待等方面的落差。这些看似细微的问题，不加以妥善处理，容易转化为医患矛盾。
面对这样的挑战，边冲首先想到站在患者角度，用通俗易懂的语言来解释医学知识。李阿姨对支具配置感到不满，对医学知识缺乏了解，边冲耐心解释两位阿姨骨折部位不同及为什么用不同支具固定。通过举例、比较，李阿姨逐渐消除心中疑虑，产生信任。
医患之间的“信息差”需要通过多种途径来缩小。 边 冲开始思考如何通过科普文章、视频等多媒体形式，将医学知识传递给更多患者。撰写关于支具使用、石膏固定以及拐杖使用的科普文章，让患者对病情和治疗方案有更清晰地认识，减少就医过程中的焦虑和不安。
除了文字传播， 边 冲还制作一系列面向不同人群的科普视频。通过生动的画面和简单的语言，向患者传递正确的医学知识和健康理念。
通过这些工作， 边 冲深刻认识到科普工作的重要性。科普工作不仅可以帮助患者更好地理解医学知识，减少医患矛盾，还可以提升医院服务质量和形象，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
个人简介
边冲主治医师
上海市中西医结合协会骨伤科委员会青年委员，骨质疏松学组委员，复旦大学医学科普青年联盟理事。2019年于复旦大学附属中山医院外科基地完成住院医师规范化培养，进入上海市闵行区中心医院骨科。以第一作者及共同第一作者发表SCI论文3篇，发表科普文章4篇，国家级骨科学术会议大会发言5次，获奖2次，主持院级课题1项，参与国家级课题研究2项。获2022年上海市医学会创伤分会青年医师论文比赛一等奖、2019年上海市医学会青年科普大赛优秀科普文章奖、第四届骨科全能挑战赛-脊柱亚专业上海站优胜奖。
编辑：陈美玲 张娜（实习）
供稿：区卫健委
初审：高淑婷
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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