5月1日,有网友发帖称,4月30日,国泰航空CX341航班从上海飞往香港,途中多次发生颠簸,飞机尝试在深圳备降,“第一次没降成功,第二次降落已经接近跑道了,一下子拉到两千多米”。几次试图降落香港机场未能成功,最终备降深圳。

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“机上的人在尖叫,小孩子在哭。”一名网友告诉记者,事发时自己正在飞机上,“失重感太可怕了”,多人呕吐。飞机抵达香港后,地面有相关工作人员到机舱安抚不适乘客。

网友王女士向极目新闻记者介绍,4月30日下午,她准备搭国泰航空CX341次航班从上海到香港,起飞就出现了延误,晚上7点多才起飞。然而,这仅仅是这趟旅程不顺利的开始。

“一路上颠簸和小失重不断,心里一直祈祷着赶紧降落,然而飞机到达香港上空后,第一次降落失败。此后飞机从300米的高度迅速拔起至2500米左右,长时间停在失重状态,如果不是系了安全带,我不知道会被甩到哪里。”王女士在社交平台上写道,“你可以听见飞机和空气那种滋滋的摩擦声,机舱里大家都在尖叫。”

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飞机上乘客物品撒了一地 (网络截图)

王女士介绍,飞机在香港上空附近不停盘旋,此后第二次尝试降落,但又失败了。机长在广播中解释是因为天气原因无法降落,向乘客表示道歉,空姐看起来也很冷静。但乘客们仍然很害怕,而且在剧烈的颠簸中,不少乘客都呕吐了。

王女士发布了当时乘客在飞机上拍摄的视频,显示昏暗的机舱内十分混乱,有人在哭,有人在说“没事的”,还有人喊“机长加油”。

王女士说,在盘旋至午夜时,飞机在深圳降落加油。空姐在飞机上给乘客们发了晚餐,在深圳落地后也发了水,但大家又累又紧张,都没什么胃口。凌晨2时许,飞机重新起飞,这次很快顺利地在香港降落。“我老公在香港机场等了我5个小时。我们连夜取消了返程的机票,会改乘高铁回上海。”她说。

该航班另一乘客告诉记者,飞机在空中颠簸盘旋时,窗外黑乎乎的,还不断有闪电,这更增加了乘客的恐慌。她在社交平台上写道:“屁股离开座位起码三四次,包里的东西全都飞出来了,已经不是颠簸可以描述,失重感太可怕了。连续两次尝试降落都失败,尤其是第一次,都接近跑道了,又一下子拉升到2000多米。飞机上不少人在尖叫,小孩狂哭,机舱里全是呕吐的味道……这辈子不想再有第二次这样的体验,祈祷一切平安!”

网传航行路线显示,CX341航班初次到达香港机场附近未能降落,向南飞行一段时间后飞往香港依旧未能降落,随后再次更改路线飞到深圳备降,最终从深圳飞抵香港。记者查询4月30日CX341航班动态显示,该航班确系备降深圳后抵达香港,航程中停留时间共计3小时18分。

5月1日下午,记者致电上海虹桥机场,一名工作人员表示,备降具体原因请咨询航空公司。国泰航空一名客服人员告诉记者,经查询,该航班原定从上海起飞时间为16:50,抵达香港时间为19:30。“后续是有更改路线的,起飞时间延误到了18:45,23:05到达深圳。5月1日1:45从深圳再次起飞,凌晨2:47到达香港国际机场,执飞机型为空中客车A330。到达延误时间为6.5小时左右。”

国泰航空客服人员还表示,“备降原因无法查询,一般是由于天气原因或飞机出现状况需要临时维修。”记者问到飞机备降过程中乘客的状态时,该客服人员表示,没有收到具体机上乘客情况的相关信息。

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南方都市报此前报道,国泰航空近来频发事故引起争议。2023年10月29日,国泰航空一航班被曝在起飞后约1小时,因气压系统故障折返。国泰航空还曾因飞行员缺勤等原因,多次无预警取消航班,2024年1月9日,香港民航处管理层与国泰航空公司管理层会面,再次表达对国泰航空航班安排事宜的高度关注,并要求国泰航空在一月底前提交报告,解释事件的成因、航班安排处理手法等,以防止类似事件再发生。

来源:新闻晨报综合济南时报、极目新闻、南方都市报、网友评论

编辑:戴玉春

审核:郑伟、孙殿洋

监制:孙帅