五一假期即将来临，现在各地旅游城市的商家都巴不得能在这个时候给游客们留下一个良好的印象，好好地在这个旅游黄金期树立一下自己的口碑。
可是万万没想到，在这个关键时候，居然还有商家敢“顶风作案”，做出十分嚣张去羞辱谩骂顾客的事情来。
近日，有一位在西安旅游的女子发布视频哭诉曝光，称自己被西安一家汉服馆的店员和老板无情的羞辱谩骂，还被扒衣服，期间店员甚至还想动手打人，令她深感伤心失望，表示以后再也不来西安了。
这到底是怎么一回事儿呢？
事发的原因其实很简单，就是女子在该家汉服店化妆的时候，化妆师画出来的妆与女子提供的照片相差很大。
于是女子就提出来能否卸掉重画，化妆师当时是同意了。
但是店老板来了之后直接就表示说不画了，让女子退款吧。
可当女子到了前台之后，店老板又拒绝退款了。
听了老板不给退款后，女子随即就要求商家开发票。
可是店老板却表示发票要延期开，当时是星期四，必须要等到下个星期一才能开，就这样双方发生了争执。
随后，女子就拨打了电话投诉了商家的不开发票和态度不好的问题。
店老板见女子投诉自己了，瞬间情绪暴怒，让女子立即把衣服都给换下来，并对着女子辱骂道：我还没见过这种货呢，你是啥东西，长得人模狗样的，你是啥东西，我这么大的店面啥客户没见过？
听到店老板如此的羞辱谩骂自己，挂了电话的女子再也受不了这样的委屈，立即就跟店老板再度争执了起来。
而与此同时，有一名女店员，不知道是不是老板娘，态度可谓是更加的嚣张，直接扬言让女子赶紧滚，别在这里晦气了，并辱骂女子跟个傻m一样。
甚至还走到女子跟前，龇牙咧嘴地冲着女子喊道：我想扇你！
不仅如此，最后跑到了收银台里面后，这名女店员还拿起了收银台上的计算器，十分蛮横的威胁道女子：我真的想XX的砸s你个狗r的。
此事发生后，女子实在是气不过，就将此事曝光到了网上，想让网友们给评评理。
不出意外，网友们都被这个商家的嚣张给气到了。
此外，很多五一想去西安旅游的网友看了这件事情后也都是打起了退堂鼓，西安的旅游因此事而受到了牵连。
之后很多网友都表示这一次压力又是给到了西安文旅，希望西安文旅能够好好地处理此事。
但是不知为何，西安文旅却在这个时候关闭了官方账号的评论区，只允许互关的朋友评论。
之后随着舆论的发酵，涉事的商家终于是在29日的时候发了一则很长的致歉声明。
该商家在声明中详细的阐述了事发时的前因后果，并对被女子进行了道歉，和无条件退还全部款项。
但是商家的这份致歉声明发出后，网友们似乎都并不买账。
因为在这份声明中，商家刻意的想要去还原事情的前因后果，连时间都非常的精确，可是却只字未提羞辱、谩骂顾客的事情。
一位网友直言：这不是致歉声明，这分明就是谴责顾客声明。
事已至此，不管西安文旅最后能不能看到这件事情的影响，会不会对涉事的商家做出处罚，这家汉服馆的口碑都算是已经崩塌了，怕是知道的人都不敢再去光顾了吧。
眼下正值五一旅游黄金期，估计这个汉服馆肯定会因为此事而损失很多的顾客，口碑崩了，钱挣不到了，这一切都是他们作茧自缚啊。
每个人都知道做生意要以和为贵，店老板就算再怎么样也不该去羞辱谩骂顾客啊，甚至那名女店员还恨不得想动手打人，试问这样的人做生意能长久吗？
对此，大家怎么看？