（图为法院立案庭干警指导当事人填写要素式起诉状）
当事人：“法官，我想咨询一下，有人欠我钱，一直不还，我想起诉他，不会写起诉状，我该怎么办啊？”
法官：“别着急，我们现在有诉状模板，您根据实际情况，在模板的相应位置进行勾选或者填写就可以了。”
当事人：“这可是太方便了，真的是解决了我们老百姓不会写起诉状的大难题啊！”
近日，当事人张某到长白县人民法院立案庭（诉讼服务中心）进行咨询，因没有诉讼经验，也没有聘请律师，张某带着自己的身份证和欠条就来到了法院，再得知还需要提供起诉状后张某面露难色。
（图为立案庭工作人员正在自助书写区更换起诉状、答辩状模板）
为了帮助张某解决困难，立案庭（诉讼服务中心）干警引导张某走到自助书写区，向其介绍“要素式”起诉状的书写说明，并按照其主张的基础案由为其提供民间借贷纠纷的起诉状模板，指导张某填写表格中的相关信息，不到10分钟，张某就成功完成了起诉状的撰写。
自2024年3月，最高院与司法部、全国律协下发《民事起诉状、答辩状示范文本（试行）的通知》后，长白县人民法院第一时间更换自助书写区的起诉状、答辩状范本，并为当事人提供模板，当事人只需根据事实，简明扼要地填写相关信息，就可以快速形成诉讼材料，为当事人提供便利的同时，案件的争议焦点也一目了然。
（图为已经更换完毕的起诉状、答辩状模板）
长白县人民法院立案庭（诉讼服务中心）始终坚持以人民为中心，全面优化诉讼服务质量，提供“一站式”诉讼服务，不断提升当事人的诉讼服务满意度。将立案流程图、起诉条件、起诉状载明事项等内容，制作公示模板置于醒目位置，方便群众了解立案一般流程。除常规方式外，还配备了诉状辅助生成机、诉讼风险智能评估机等智能化辅助生成、打印、评估服务设备。丰富的便民服务措施不仅体现在为当事人提供一杯水、一支笔、一张纸的服务上，而是根据群众的需求和审判工作的实际需求，因案而异为当事人提供优质、透明、高效的诉讼服务。始终坚持“如我在诉”，以根植基层服务群众为己任，“把困难留给自己，让群众少跑腿”，为边境少数民族的和谐安宁，提供有力的司法保障和优质司法服务。
作者：马 骁
编辑：王俐苹
审核：季从军
复核：朴银子