【案例概况】
2024年4月1日，八里铺镇上街村村民赵某反映邻居周某在铺地膜时，将双方耕地的分界地埂随意挖平，侵占了赵某家的耕地，并且将赵某围圈在自家耕地内的坟地地埂也挖平，于是赵某请求村调委会调解其与周
某之间的矛盾。
【调解过程】
在接收到该矛盾纠纷后，村调委会调解员立即实地走访察看，经现场了解得知，在耕种时，赵某发现周某私自将两家的耕地分界地埂铲平，认为周某侵占了自家的土地，导致自家耕地面积减少，与周某理论，周某却坚称面积的大小与自己无关，这块地是从村长手里面接过来的，赵某理应去找村长说理。经调解员多次调解，都没有成功。于是提出重新丈量耕地，周某
情绪比较激动，说什么也不同意丈量耕地。
村调委会为妥善解决这起土地纠纷，防止矛盾纠纷激化，将该矛盾上报镇综治中心，镇综治中心通过对该矛盾分析研判，考虑到周某情绪较为激动，决定联合镇司法所、派出所相关工作人员再次对周某和赵某进行调解。起初周某情绪比较激动，认为自己按照最初从村长手里接过来的样子接着耕种，其他所有的事情与自己毫无干系，赵某就是在针对他。眼见现场气氛十分紧张，调解工作人员立即对周某情绪进行安抚，以避免时态进一步升级。待双方情绪稍微平复后，调解工作人员分别对双方当事人耐心的讲解土地法规、邻里和谐之道，慢慢周某情绪有所缓和，开始向调解工作人员细说赵某的种种不是，调解工作人员见状立马转换思路开始与周某拉家常，聊天中才知周某是怕儿子不同意，所以一直比较抗拒重新丈量。调解工作人员随即打通了周某儿子的电话，一翻说明后，周某儿子同意了重新丈量，见儿子同意了，周某思想也有所松动。经双方当事人同意后，镇综治中心组织村调委会、司法所和派出所工作人员将持续做好赵某、周某两家重新丈量耕地面积具体工作。至此，该起因邻里土地界限引发纠纷画上了圆满的句号。
【调解结果】
根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”邻居之间关系亲密，双方享有相邻权的同时，也有团结互助、互相忍让、互相方便等义务。最终，在调解工作人员不懈努力、耐心调解下，赵某与周某
自愿达成如下调解协议：
周某同意重新丈量耕地面积，并根据丈量的结果重新确定分界地埂的位置，双方摒弃前嫌，当场握手言
和，表示就此事不再发生争议。
【案例点评】
本案的难点在于当事人一方思想固执，且难以沟通。在进行了多次调解后，调解员才了解到周某的心结所在。只有做通周某及其儿子的思想工作，才是调解纠纷的关键。于是，调解员灵活选择调解方式，转变调解思路，与周某儿子沟通协调，同时积极向周某及其儿子讲解法律法规，纠正周某固执的思想，向其传播科学的相邻知识，最终让周某思想转变，并作出了让
步，使得纠纷顺利化解。