为提升基层退役军人服务站工作人员业务能力，建强服务队伍，夯实服务基础，促进全区退役军人事务工作高质量发展，2024年3月中旬至4月中旬，雨城区对全区13个镇（街道）、122个村（社区）退役军人服务站进行分片区全覆盖业务能力提升培训。
精心谋划，制定一套科学实用的培训方案。为确保培训的有效性和针对性，相关股室（中心）在深入调研的基础上，制定了详细的培训方案，制作了通俗易懂的PPT课件。培训工作由局党组成员带队，根据镇（街道）、村（社区）退役军人服务站的不同特点和工作短板，将培训分为多个片区进行，每个片区的培训内容都有所侧重，既减少了基层退役军人服务站工作人员的往返路途，又提高了培训质量。
严密组织，开展一场研讨式交流培训。根据培训方案，分9个片区，对镇（街道）、村（社区）退役军人服务站站长和工作人员进行了研讨式的业务交流培训。此次培训，课程安排紧凑，涉及内容广泛，采取集中面授、交流互动、现场教学等方式进行，由区退役军人事务局选派业务股室（中心）工作经验丰富、业务能力精湛的业务骨干围绕基层退役军人服务站职能作用发挥、来访接待、常态化联系走访、优待抚恤、就业创业及安置等相关政策针对片区工作短板进行培训和指导，带队的局党组成员对当前一段时期的重点工作进行分析和安排。参训人员围绕如何强化退役军人服务站服务保障质效提升和工作开展进行提问和交流讨论。通过互动交流，让参加培训人员深刻了解和领悟工作要点和工作流程，有效提升业务工作能力和主动服务意识。
寻找差距，来一次现学现改的提升。分片区对镇（街道），村（社区）退役军人服务站开展业务培训，既是政策宣讲，也是业务知识培训，更是服务意识提升的好机会，为退役军人服务站的规范化建设、业务工作开展、基层服务水平的提升提供有力支撑。在组织培训的过程中，参加培训的学员找到了存在的问题，增强了主动服务意识，明晰了当前退役军人工作的形势任务，为今后紧密结合工作实际，破解难题，推进全区退役军人服务保障工作高质量发展奠定了基础。（供稿：雨城区退役军人事务局）