如果一款产品是靠 KPI 去驱动设计,那体验大概率是很糟糕的。

今天我在使用美图秀秀时就发现了这么一个设计,不得不说,产品经理和设计师是动脑筋了,但也有点过分了。

作为美图秀秀的低频用户,我通常是在 iPhone 自带图片美化功能不满足时使用,比如深度 P 我自己。

因此,作为一款低频产品,但它还是常驻我的手机上。

不知道从什么时候开始,每次我打开美图秀秀并从相册选图时都会误触广告,而这种误触明显是经过精心设计的。

说得不好听,很鸡贼。

我还原一下这个路径,使用 iPhone 且美图秀秀 App 版本号是 10.8.0 的也可以复现一下。

首先进入美图秀秀首页,点击首页的「图片美化」入口。

打开网易新闻 查看更多图片

紧接着,会进入系统相册选择页面,而且最底部的照片是当前最新的一张,也是我目标要选择的照片。

到这里,一切还正常。

可是,大概过了 0.5 秒,底部图片下方突然弹出来一个广告窗口。

此时,我的手刚好移动到目标图片刚准备点击,下手那一刻正好是广告窗口弹出来的那一刻。

于是,我不偏不倚成功点击在广告上。

打开网易新闻 查看更多图片

真的,那种感觉就像是我踩到一坨粑粑,而且是从天而降的一坨,是连脚都收不回来的那种。

实话实说,这种体验并不好。

为了进一步验证,我反复退出多次并重新进入,这个现象每次复现。

因此我可以基本断定,这不是偶然,而是一个「用心」的设计。

首先,广告位的选取是考虑了用户操作常规路径的。

为什么不放在相册顶部弹窗?为什么不放在旁边弹窗?很简单,因为那样的点击率不高,进而带来的广告 CPC 转化率不高。

CPC 的全称是 Cost Per Click,即按照点击付费的广告模式。

其次,0.5 秒的弹出时间有骗用户点击的嫌疑,这个时间差对于大多数人来说是反应不过来的。

简单说,我看的是最后一张图片,我要点的也是它,但当我下手时这张图片被广告位顶上去了。

或许他们会解释说这是广告加载时间,的确,广告通过网络加载需要时间,但突如其来的踩屎感给用户的体验并不好。

这么做会有利于 KPI 的完成,甚至有些用户也根本不在意,又或者可以成为付费会员的一种权益。

但是,这种突如其来的植入是比较让我不适的。事先加载、常驻提示、固定位置都没问题,但这种有点欺骗意味的点击就很过分。

我知道对于美图秀秀这样的工具产品来说生存不易,但生存也得体面,我并不排斥广告,但我反感这种诱导广告。

所以,如果美图秀秀的产品经理和设计师看到了,建议你们优化一下这个体验。

同类型的产品,我见过一款国外产品更过分,他们把广告嵌入在相册中的某一张图片位置,然后在右下角标记上「广告」两个字。

对于稍不留意的人来说,点击这个广告的概率就非常大。

很庆幸,我在国内产品上还没有见过这么恶心的设计,所以大家的底线还是保留住了。

················· 唐韧出品 ·················

安可时刻

今天出发北京了,准备周六的线下产品训练营,目前还有最后几个座位,要参加的PM可以联系我。

尤其是对于野路子成长起来的产品经理,或许这是一次系统化学习的好机会。

参加训练营的同学可以获得的一些交付:

1、和我一小时起的1v1职业咨询,我会帮你诊断问题并给出具体发展建议,重点解决你关心的问题;

2、简历优化和面试辅导,尤其是对于近期要找工作的产品经理,这样的交付能极大提升你的求职成功率;

3、内推机会,我手上有很多大厂的内推渠道,包括一些中厂和优质的创业公司,只要匹配度高,我直接送你过去;

4、真正认识我,也是让我认识你,因为我们会有一天线下的高频互动学习过程;

最后,这是一次ROI很高的决策,而且机会有限,有机会时你要抓住,联系我就好:tangren0517