4月17日12时35分，@石家庄长安发布 发布情况通报，全文如下：
4月16日，恒大御景半岛一期有部分住户出现腹泻、呕吐症状，疑似是饮用水问题。
长安区政府立即组织开展调查处置，协调市供水公司调配送水车进行24小时送水服务，组织疾控部门开展流行病学调查和样本采集，卫生监督部门对小区供水设施进行全面检查，并协调相关部门连夜施工铺设新供水管网。
目前，出现症状的居民已就医，情况平稳。预计48小时内恢复正常供水。
长安区人民政府办公室
2024年4月17日
近日，多名网友在社交平台反映，河北石家庄长安区恒大御景半岛小区业主出现发烧、腹泻、呕吐等症状，业主怀疑与小区自备井水质遭到污染有关。4月17日，多名小区业主对记者称，很多居民出现这些症状，小区目前已停水，相关部门提供了应急用水，物业也免费发放了桶装水。
石家庄供水公司客服人员称，涉事小区用水来自村里自备井，不是市政供水。小区物业表示，相关部门已将小区水样送检。石家庄长安区疾控中心、卫健局表示，正在调查居民生病的原因。
业主怀疑自备井水质遭到污染
多名自称是石家庄长安区恒大御景半岛小区业主的网友发帖称，4月16日、17日陆续有业主出现发烧、腹泻、呕吐等症状，已有业主到医院做了检查。
出现不适症状的业主接龙(社交平台截图)
在网上，该小区不少业主反映了此事。有业主表示，该小区的饮用水不是市政供水。另有业主怀疑，业主接连出现不适症状与小区自备井水质遭到污染有关。
另一名公寓业主表示，目前物业已向公寓业主送来免费桶装水，一户可以领一桶。
卫健部门已到现场进行调查
17日上午10时许，记者以业主的身份咨询了涉事小区物业，工作人员表示，目前相关部门已到小区采了水样并送检，小区业主出现发烧、腹泻、呕吐等症状是否与小区水质污染有关，暂无结果。
小区出现症状的具体人数？小区由谁供水？对此，物业工作人员均未正面回应，称“不清楚”。
17日11时许，石家庄长安区疾控中心工作人员对记者称，事发后，该中心相关负责人及应急流调队的工作人员已到涉事小区开展调查工作。
随后，石家庄市长安区卫健局工作人员对记者表示，相关工作人员已到现场，具体原因还在调查中。
石家庄供水公司客服人员介绍，涉事小区是用南高营村的地开发的楼盘，用水来自村里自备井，不是市政供水。该市居民市政供水价格是5.23元/立方米，用自备井的水价格比市政供水价格低。
来源：@石家庄长安发布、极目新闻